相鉄グランドフレッサ 高田馬場
最新のクチコミ (感想・情報)
・良かった点駅近で立地は最高です。フロント、チェックイン、チェックアウトはスムーズ。アメニティも揃っていてよかったです。・悪い点洗面台の水圧がめちゃくちゃ悪かった（水のみの場合）。エレベーター近くの部屋でしたが、エレベーターの到着音がめちゃくちゃ響いて睡眠妨害でした。あと今まで相鉄グループにいくつか泊まったことがありますが、どこに泊まってもお風呂の換気口と枕が臭いです。いわゆる加齢臭です。枕カバーは都度交換されてると思いますが、枕本体の消臭はほぼされていないなというのが実感です。鼻が敏感なので臭いが気になってあまり眠れませんでした。１つの店舗だけではなかったので今までの感想として書かせてもらいます。相鉄さん自体は泊まりやすいホテルなので、この点に関してグループ全体で改善されることを願ってます。
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけますよう、お客様の声を反映し設備を含めたサービスの向上に取り組んでまいります。良い思い出を残していただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きのお引き立てを賜れましたら幸いです。相鉄グランドフレッサ高田馬場 フロント
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・良かった点
駅近で立地は最高です。
フロント、チェックイン、チェックアウトはスムーズ。
アメニティも揃っていてよかったです。
・悪い点
洗面台の水圧がめちゃくちゃ悪かった（水のみの場合）。
エレベーター近くの部屋でしたが、エレベーターの到着音がめちゃくちゃ響いて睡眠妨害でした。
あと今まで相鉄グループにいくつか泊まったことがありますが、どこに泊まってもお風呂の換気口と枕が臭いです。いわゆる加齢臭です。
枕カバーは都度交換されてると思いますが、枕本体の消臭はほぼされていないなというのが実感です。
鼻が敏感なので臭いが気になってあまり眠れませんでした。
１つの店舗だけではなかったので今までの感想として書かせてもらいます。
相鉄さん自体は泊まりやすいホテルなので、この点に関してグループ全体で改善されることを願ってます。
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけますよう、お客様の声を反映し設備を含めたサービスの向上に取り組んでまいります。
良い思い出を残していただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きのお引き立てを賜れましたら幸いです。
相鉄グランドフレッサ高田馬場 フロント