KAREN 浜名湖 with Dog

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-04-23 20:17:30

大満足でしたが、モニター期間ということで、細かい指摘をさせていただきます。
夕食バイキングの内容やテーブルなどは犬連れに配慮されていて最高でしたが、朝食は野菜たっぷりサンドにサラダだったので生野菜が苦手な人にはキツい内容でした。多少選べると良いです。
風呂は眺め最高で清潔でしたが、せっかく温泉地にあるのに、かけ流しではないのが残念でした。
設備もほとんどリニューアルで新品でしたが、ドアの調整がイマイチなところがありました。特に男風呂のトイレのドアの閉まる勢いが強すぎて、手を挟みそうでした。子供が心配です。
部屋の冷蔵庫の入っている棚のドアが冷蔵庫のドアと反対開きでかなり使いにくかったです。
部屋の入口ドアが途中では止まらず、下に金属製のストッパーがありましたが、指を切りそうで危なかったです。普通のドアマンを取り付けてほしいです。
他には、「詳しくはHPで」と書かれていましたが、情報が少な過ぎて全く詳しくなかったです。特に夕食会場の犬用カート有無などホテル側で用意してくれている犬用グッズの情報があると荷物が減らせて助かります。
犬用の食事込みになっていましたが、我が家の様に必要ない人には、割高感が否めないです。必要な人だけ別料金にしてほしいです。
いろいろ書きましたが是非またお世話になりたいので、改善をお願いします。

評価
  • 総合 4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
KAREN 浜名湖 with Dog 2024-04-25 19:16:47

この度はKAREN浜名湖withDogにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
またご貴重な意見をたくさんお寄せくださりありがとうございます。
ご朝食につきましては、お客様のご指摘の通り野菜がメインのものとなっておりますので今後はキッチン担当のスタッフと相談して改善していければと思います。またドアにつきましては危険な部分は早急な対応を検討させていただきます。
公式ホームページにつきましては今後順次更新していければと思います。
プレオープン期間ということで至らない点も多々あったかと存じますが、お客様より頂きましたご感想を参考により良い施設を目指して精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 杉本