この度は当施設にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの電話対応に関しご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度フロントスタッフの教育面について見直し、より良いサービスをご提供出来る様、改善に努めて参ります。
ご多忙のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。