この度はビジネスホテル王将に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

いただきましたクチコミに関しまして
ポイント分値引きについて当館の手違いがございましたことをお詫び申し上げます。

当館の手違いが事実の場合、
お電話又はメールにて直接返金のご連絡をさせていただいております。
また、ご返金に関する確認ができない場合、郵送にて対応させていただいております。
お手数をおかけいたしますが、
今一度、着信履歴・お客様のメール・郵送物をご確認くださいますようお願い申し上げます。
この度は大変ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。