ホテルガーデンスクエア静岡

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-03-11 10:25:15

連泊 1日目、2日目を別に予約しました。2日目の支払いはカードで済ませていた筈でしたが、チェックイン時に請求されました。あれ?と思い予約内容確認してみたら、やはり支払い済みでした。ホテル側が気が付き、ドア下からお詫びのレターが入っていましたが、やはり気分のいいものではありません。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
ホテルガーデンスクエア静岡 2024-03-12 09:56:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。チェックイン時の不手際でご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。この様な事のないように徹底してまいります。ご指摘有難うございました。