この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
風呂の件につきましては、お客様のご希望にそえることができず申し訳ございませんでした。
またお客様がお越しいただけるように努力につとめてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。