西禅院
最新のクチコミ (感想・情報)
壇上伽藍へ徒歩1分以内の裏に立地しているため、高野山観光としては奥之院以外は全て徒歩で行ける。部屋は中庭のナイトビューとあるが、ライトアップはライトが暗くかつ少ないため期待はずれ。庭側に、はめ殺しの大きな窓がある2間続きの部屋となるが障子を閉めないと廊下からは丸見えとなる。夜間は廊下をスライドで仕切るのだが、しょせん鍵があるわけでもないので、障子を開けっぱなしにはできない。部屋はリフォームされたばかりでとてもきれい。(夫婦二人では無駄に広い)風呂付きの部屋なのだが、コントローラーを操作しても風呂の湯温が上がらなかった。追い焚きもできない。食事はもちろん精進料理なのだが、他の宿坊のような感動はない。普通の、すこし物足りない料理。予約の際にプランのコピーだけでなく詳細をよく読めば記載されているのだが、朝の壇上伽藍のツアーは別料金であり、正直、誠実ではない感じた。宿泊者の９割りがインバウンドの方なのは、仕方ないし、宿のせいではないが、でも食事を運んでくる人も布団を引きに来る人も、我々が外人だと思って英語で話しかけた。料金は一流以上、トータルの評価は３星にも届かない。
この度は当院へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。こちらの不手際などで大変ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございませんでした。お庭側の窓に関しましてはミラーフィルムなどを貼り、少しでも過ごしやすくして頂けるように対策をしてまいります。廊下へ入るスライドドアに関しましては本来は夕刻に施錠しプライベート空間を確保致しておりますが、当日スタッフのミスで鍵の忘れが判明いたしました。お風呂の給湯は確認をしましたが、現在は正常に作動しており不具合が確認できませんでした。自動お湯張りも追い炊きも温度調整も出来る状態でございました。当時何らかの原因で不具合が起きたのかもしれません。万が一宿泊中にご不便を感じられることがございましたら対処できる限りご対応させて頂きますのでお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。いずれにしましても大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。お庭側の廊下は翌朝には僧侶が朝のお勤めの準備のために通行させて頂いております。そういったこともスタッフ内で共有し、お客様へのご案内の徹底をして参ります。壇上伽藍のツアーに関しましては、屋外のご案内で天候に左右されるという事と、現在は住職がご案内をしており急な法務なが入り中止になることもございますので、プランの宿泊料の中には参加費を含ませておりません。プランの設定は開催日と開催日でない日をお客様がサイトで区別できるようにという思いで設定しております。ご理解いただけると幸いです。お料理に関しまして伝統的な精進料理をもとに食べやすく工夫しすべてのお客様にご満足いただけるよう努力しておりますが、まだまだ至らず申し訳ございません。今後も努力を重ねて皆様にご満足いただけるよう精進致します。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。この度は残念な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を有り難うございます。ご指摘の点を真摯に受け止め改善していく所存でございます。
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壇上伽藍へ徒歩1分以内の裏に立地しているため、高野山観光としては奥之院以外は全て徒歩で行ける。
部屋は中庭のナイトビューとあるが、ライトアップはライトが暗くかつ少ないため期待はずれ。庭側に、はめ殺しの大きな窓がある2間続きの部屋となるが障子を閉めないと廊下からは丸見えとなる。夜間は廊下をスライドで仕切るのだが、しょせん鍵があるわけでもないので、障子を開けっぱなしにはできない。
部屋はリフォームされたばかりでとてもきれい。(夫婦二人では無駄に広い)
風呂付きの部屋なのだが、コントローラーを操作しても風呂の湯温が上がらなかった。追い焚きもできない。
食事はもちろん精進料理なのだが、他の宿坊のような感動はない。普通の、すこし物足りない料理。
予約の際にプランのコピーだけでなく詳細をよく読めば記載されているのだが、朝の壇上伽藍のツアーは別料金であり、正直、誠実ではない感じた。
宿泊者の９割りがインバウンドの方なのは、仕方ないし、宿のせいではないが、でも食事を運んでくる人も布団を引きに来る人も、我々が外人だと思って英語で話しかけた。
料金は一流以上、
トータルの評価は３星にも届かない。
この度は当院へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
こちらの不手際などで大変ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございませんでした。
お庭側の窓に関しましてはミラーフィルムなどを貼り、少しでも過ごしやすくして頂けるように対策をしてまいります。
廊下へ入るスライドドアに関しましては本来は夕刻に施錠しプライベート空間を確保致しておりますが、当日スタッフのミスで鍵の忘れが判明いたしました。
お風呂の給湯は確認をしましたが、現在は正常に作動しており不具合が確認できませんでした。自動お湯張りも追い炊きも温度調整も出来る状態でございました。当時何らかの原因で不具合が起きたのかもしれません。万が一宿泊中にご不便を感じられることがございましたら対処できる限りご対応させて頂きますのでお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
いずれにしましても大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
お庭側の廊下は翌朝には僧侶が朝のお勤めの準備のために通行させて頂いております。
そういったこともスタッフ内で共有し、お客様へのご案内の徹底をして参ります。
壇上伽藍のツアーに関しましては、屋外のご案内で天候に左右されるという事と、現在は住職がご案内をしており急な法務なが入り中止になることもございますので、プランの宿泊料の中には参加費を含ませておりません。
プランの設定は開催日と開催日でない日をお客様がサイトで区別できるようにという思いで設定しております。ご理解いただけると幸いです。
お料理に関しまして伝統的な精進料理をもとに食べやすく工夫しすべてのお客様にご満足いただけるよう努力しておりますが、まだまだ至らず申し訳ございません。今後も努力を重ねて皆様にご満足いただけるよう精進致します。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は残念な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見を有り難うございます。
ご指摘の点を真摯に受け止め改善していく所存でございます。