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はじめてこんな扱いをされた！ここの宿はセルフみたいで荷物も運んでくれず台車に乗せてあった！部屋まで案内したり非常口がとか説明はするよね？その説明は全てフロントで受け付け済ませる時！夕飯食べてる間に布団引きに来るでしょ？その時に灰皿もお茶もお湯も何一つやらないでそのまんま。普通夕飯食べ終わって部屋に戻ると布団引いてあってお茶道具も新しいのに変えてあるよね？３人で泊まって四万五千円程のプランだったけどサービス悪すぎ。チェックアウトの時も自分で車を取りに行ったし！他の客は鍵預けてて玄関まで持ってきてあげてたのに！この差は何？ここで頼んだからかも？？？
この度は【早期得割】さき楽◆事前カード決済＆28日前の迄のご予約で上州牛しゃぶしゃぶプランが2000円引！プランをご利用頂きまして誠に有難うございました。まずは当館をお選び頂いたにもかかわらずご期待に添えない点が多々ございましたことをお詫び申し上げます。ご夕食の際にお湯のみなどを交換させて頂くことは以前行っておりましたが、交換の際にお客様の私物を動かすことになってしまうことで触らずそのままにしておいてもらいたい、というご意見をこれまで多々頂いたことから、現在はお布団敷きの際はテーブルの上のものはそのままにさせて頂く形式に変更した経緯がございました。がしかし、お客様から貴重なご意見を頂きましたので今後の参考にさせて頂きたいと思っております。お車をご自身でお停め頂いたお客様へも鍵をお預かりして玄関前までお運びするサービスは行っておりますが、スタッフからのお声掛けが足りなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めさせて頂きたいと思っております。この度はご意見を頂くお時間を頂戴致しましてありがとうございました。ひがきホテル 若おかみ 日垣沙織
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はじめてこんな扱いをされた！
ここの宿はセルフみたいで荷物も運んでくれず台車に乗せてあった！
部屋まで案内したり非常口がとか説明はするよね？その説明は全てフロントで受け付け済ませる時！
夕飯食べてる間に布団引きに来るでしょ？その時に灰皿もお茶もお湯も何一つやらないでそのまんま。
普通夕飯食べ終わって部屋に戻ると布団引いてあってお茶道具も新しいのに変えてあるよね？
３人で泊まって四万五千円程のプランだったけどサービス悪すぎ。
チェックアウトの時も自分で車を取りに行ったし！他の客は鍵預けてて玄関まで持ってきてあげてたのに！この差は何？ここで頼んだからかも？？？
この度は【早期得割】さき楽◆事前カード決済＆28日前の迄のご予約で上州牛しゃぶしゃぶプランが2000円引！プランをご利用頂きまして誠に有難うございました。
まずは当館をお選び頂いたにもかかわらずご期待に添えない点が多々ございましたことをお詫び申し上げます。ご夕食の際にお湯のみなどを交換させて頂くことは以前行っておりましたが、交換の際にお客様の私物を動かすことになってしまうことで触らずそのままにしておいてもらいたい、というご意見をこれまで多々頂いたことから、現在はお布団敷きの際はテーブルの上のものはそのままにさせて頂く形式に変更した経緯がございました。がしかし、お客様から貴重なご意見を頂きましたので今後の参考にさせて頂きたいと思っております。
お車をご自身でお停め頂いたお客様へも鍵をお預かりして玄関前までお運びするサービスは行っておりますが、スタッフからのお声掛けが足りなかったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めさせて頂きたいと思っております。この度はご意見を頂くお時間を頂戴致しましてありがとうございました。
ひがきホテル 若おかみ 日垣沙織