あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

麻呂麿呂さん [60代/男性] 2024-04-18 16:09:24

部屋の大きなテーブルと小さな円卓共にコップの濡れた跡等が付着しており、拭き残しというよりも拭いていない状態でした。直ぐに拭き直して貰いましたが、基本的な事が出来ていないと他にも何か手抜き的な事をしている様に感じ取られマイナスな印象を持ってしまうので残念でした。又窓の網戸が触るのも躊躇うほど埃まみれで何日間も全く掃除されていない状態でした。
お風呂、食事、接客等は良かったのですが、基本的な掃除方法に改善の余地ありと思いました。
あと、寝室の間接照明が明る過ぎでしたので、光量調整出来るようにするかフットライト的な照明が有れば良いと感じました。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2024-04-18 16:28:16

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。お部屋のお掃除の件、ご迷惑をおかけしご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。そのようなお部屋にご案内してしまったこと残念でなりません。お掃除の後にお部屋のチェックも行っておりますが、原因を調べまして早急に再発防止に努めて参ります。寝室の間接照明の件は検討したいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご指摘いただいたことを糧に今後もサービス向上に努めて参りたく存します。クチコミ投稿ありがとうございました。