この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
駐車場に関しまして、お客様がおっしゃる通りご連泊のお客様が利用されている際は15時でも満車になる事がございます。
提携駐車場にご案内させていただく際にそちらの説明が不足してしまい申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧に関しまして、同じようなご意見を他のお客様からもいただいており、現在確認中です。
早急に対応いたします。
領収書に関しまして、お渡しできず申し訳ございませんでした。
本来お客様のお部屋にお持ちするのは、お休みいただいているお客様のご迷惑になりますので控えさせていただいております。
お客様が外出される際や、チェックアウトの際にフロントにお寄りいただいているのですが、駐車場の案内同様、説明が不足しておりました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部