ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ)

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

fruteq8136さん [50代/男性] 2024-02-26 19:17:42

2月23日から2泊利用しました。こちらのホテルは初めての利用です。
3連休でホテル全体宿泊料金が爆上がりの中、リーズナブルに宿泊することができ助かりました。
部屋では快適に過ごすことができました。ダミーカードも用意してくれていたのはよかったと思います。
朝食の内容はよかったですが、1泊目は納豆がなく、2泊目ものりと納豆がなくご飯のお供がふりかけだけというのは寂しい感じがしました。
もう一つ残念だったのは、モーニングコールサービス。
1拍目のときに7時00分にセットしておいたのに7時20分に音がなりました。
「設定するときに押し間違えたのかな」と思い、2泊目に十分に注意を払って7時00分にセット。するとまた、7時20分に音が鳴ってしまい、こちらのミスではないことに気付きました。しっかりと設定時刻に通知が来るように確認してほしいと感じました。
総合的には、いいホテルだと思いますので、機会がありましたらまた利用したいと思います。

評価
  • 総合 4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2024-02-28 10:54:36

このたびはホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ダミーカードは当ホテルがカードキー差し込み電源となっているため、連泊でお出かけの方の冷蔵庫の電源が切れないようサービスでお渡ししております。
朝食の納豆は日によってメニューに加わりますが今後はコンスタントにお出しした方が良いか朝食スタッフと検討させていただきます。
モーニングコールにつきましてはご迷惑をおかけしました。携帯電話で目覚ましセットされる方が多く見逃されてしまった点ですのでご指摘ありがとうございます。
時刻を正しく設定するよう確認してまいりたいと思います。

お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、
きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、
ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。