草のホテル

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

ケルプさん [40代/男性] 2024-03-06 21:14:48

禁煙であっても、エレベーター前に喫煙所もあり、完全な分煙が出来てないです。その為、エレベーター内はタバコ臭い事も多いです。その為、折角のお風呂に力を入れてるのに、お風呂に入りに行くのに、煙草臭の残るエレベーターで移動するのも辛かったです。

また、この日のお客の中に、80㎏ぐらいのスーツケースを旅ある毎に壁・床にぶつける客がおり、便座に座ってると振動するぐらい・・・。あまりの酷さに寝るタイミングに部屋を変えて貰いましたが2→7Fに移動してもその騒音が響くぐらいですから・・あのままだったら大変だったかと・・。騒音が五月蠅かった際には、目のかゆみ等が酷かったのですが、部屋を移動したら落ち着いたので、恐らく天井等からの何らかの物にアレルギー反応を示してたのでしょうが・・・・。


朝食は良かったです。なんなら一人旅だと、バイキングが晩御飯にあれば・・凄く助かりそうでした。
近くの食事処を探すより、バイキングで晩御飯の方がコスパ最高って思いながら食べれそうでした。紹介されたお店より私としては美味しく食べれた気がします。

評価
  • 総合 2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
草のホテル 2024-03-07 13:55:02

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたのにも関わらず、お客様に不快の念を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
喫煙のお客様にも、禁煙のお客様にも、快適にご利用いただけるよう、善処に努めて参るとともに、清掃・消臭の徹底をさらに強化して参る所存でございます。
次回ご利用の際には、気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々努力して参りますので、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
また、くさのグループ3店舗目となります さくらポートホテル が東口にオープンいたしました。全館禁煙となっておりますので、そちらもぜひお試しくださいませ。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。