グランドデュークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、お客様から貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、即刻本人に伝え、マスクの正確な着用を指導致しました。ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

備品等に付きましては、お客様のご意見を今後の業務遂行の参考にさせて頂きます。
また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、カミソリ・加湿器ともに備品で揃えておりますので、スタッフにお申し付け頂ければと思います。

今後ともお客様にご満足頂けるホテルになれるよう、スタッフ一同、努力を重ねて参りたいと考えております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同