東急ステイ新宿（２０２６年１０月リニューアルオープン）宿泊予約【楽天トラベル】

基本情報

総部屋数: 179室

館内設備

禁煙ルーム
自動販売機
クリーニングサービス
パソコン利用可
ファックス送信可
宅配便
駅から徒歩5分以内

6泊までのお客様には、タオル等の交換・ゴミ箱内のゴミ回収を行います。ルーム清掃はございません。
7泊以上のお客様には、上記に加え、ルーム清掃を週一回行います。

部屋設備・備品

テレビ
電話
インターネット接続(LAN形式)
インターネット接続(無線LAN形式)
湯沸かしポット
冷蔵庫
ドライヤー
ズボンプレッサー
アイロン(貸出)
加湿器
個別空調
ボディーソープ
シャンプー
リンス
ハミガキセット
タオル
バスタオル
ナイトウェア
スリッパ
電子レンジ（一部・要予約）
ミニキッチン（一部・要予約）
金庫

その他設備・サービス

食事場所

[朝食] レストラン(バイキング)

ご利用可能なクレジットカード

VISA
JCB
American Express
Diner's Club
UC
DC
Master Card
TOP

領収書発行: インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

条件・注意事項

15名以上でのご予約の場合、キャンセルポリシーが通常と異なります。

連絡なしの不泊・当日：100％、前日：80％、2日前：50％、10日前：20％、20日前：10％

チェックインが予定時間を過ぎる場合ご連絡ください。

キャンセルポリシー: キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

3日前 23:59 まで

キャンセル料無料

2日前 00:00 から　　　　　

キャンセル料宿泊料金の50％　

前日 00:00 から

キャンセル料宿泊料金の80％　

当日 00:00 から

キャンセル料宿泊料金の100％

連絡なしのキャンセル、不泊

キャンセル料宿泊料金の100％

バリアフリー対応

車椅子可
貸出用車椅子
バリアフリー用トイレ
バリアフリールーム
館内に車椅子利用可能なトイレあり

※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

その他

なし

サステナブルな取り組み

この宿泊施設は「サステナブルトラベル★」の基準を満たしています。
サステナブルトラベル★とは、宿泊施設が行う環境・文化・地域コミュニティに配慮した取り組みについて、宿泊施設が申告した内容が一定基準を満たしている場合に掲載しているバッジです。本バッジは、持続可能な旅行と観光のための世界基準を設定、管理しているGSTC国際基準を元に「楽天トラベル」が作成し、サステナブルな旅行を推進する業界団体である一般社団法人JARTAによる監修を受けています。

廃棄物

食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
ペーパーレス化に取り組んでいる

エネルギー

温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している
施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

水資源

タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
全てのトイレが節水型である
部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

自然環境

野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している
環境に配慮したバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供している

多様性

アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している

新型コロナウイルス対策について

よくある質問

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
＊新宿三丁目駅C3出口より徒歩1分＊JR新宿駅より徒歩8分の好立地！

最終更新日：2026-04-07

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
＊専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用くださいませ。

最終更新日：2026-04-07

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜27:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2026-04-07

宿泊のキャンセル待ちはできますか？

キャンセル待ちはお受けしておりません。お手数ではございますが、随時お電話もしくはインターネットで空室状況をお問い合わせ下さい。

最終更新日：2022-05-09

チェックアウト時間を過ぎても延長をすることはできますか？

通常のチェックアウトは午前11時でございますが、ご延長は可能です。ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。別途料金を頂いております。尚、満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。

最終更新日：2022-04-24

インターネット接続はできますか？

全客室にて高速有線ＬＡＮ無線ＬＡＮ（ＷｉーＦｉ）を使ったインターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。
ＬＡＮケーブルは、フロントにお申し付けください。無料でお貸し出しいたします。
ＰＣ本体はお客様にてご用意ください。

最終更新日：2022-04-24

どんな貸出品がありますか？

ズボンプレッサー、LANケーブル、携帯充電器（iPhone、Android）、アイロン（台付）、DVDプレイヤーをフロントにて無料でご提供しております。
数に限りがありますのでお早めにご連絡ください。

最終更新日：2022-05-05

ランドリーサービスはありますか？

フロントにて承っております。お支払いは後払いとなります。

最終更新日：2022-05-09

客室や館内では煙草を吸うことができますか？

客室内では、喫煙室にて可能です。その他共有スペースは禁煙となっております。
なお、新宿店では館内に喫煙ブースを設置しております。

最終更新日：2022-05-09

子供と一緒に添い寝はできますか？

未就学のお子様は無料で添い寝にてご利用いただけます。

最終更新日：2022-05-09

ベビーベッドの貸し出しはしていますか？

ベビーベッドはご用意しておりません。

最終更新日：2022-05-09

近くにコンビニはありますか？

徒歩5分圏内にございます。詳しくはフロントまでお問い合わせくださいませ。

最終更新日：2022-05-05

代金の支払いはいつすればいいですか？

ご宿泊料金はチェックインの際に一括してお支払いいただいております。

最終更新日：2022-05-09

宿泊料金を振り込むことはできますか？

可能でございます。事前お振込みのみ承っております。お手数ではございますが、お振込み口座をお知らせいたしますのでホテルにご連絡ください。
また、ご請求書が必要な方はお申し出ください。

最終更新日：2022-05-09

外貨の両替はできますか？

外貨両替は承っておりません。ホテル周辺の銀行をご案内させていただいております。

最終更新日：2022-05-09

チェックイン時間が遅くなる場合はどうすればよいですか？

フロントは24時間営業しております。ご到着が22時を過ぎる場合は、お手数ですがフロントまでご連絡ください。また、当日24時を過ぎてご連絡が無い場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。

最終更新日：2022-05-09

ホテルから宅配便を出せますか？

フロントにてヤマト便で元払い、着払いともに承っております。
伝票をご用意しておりますので、送付先をご記入の上スタッフにお申し付けくださいませ。

最終更新日：2022-05-09

チェックイン前やアウト後に荷物を預かってくれますか？

チェックイン時間の前にご到着の場合、フロントにてお預かりいたします。また、チェックアウト後でも当日中でしたらお預かりいたしますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。
なお、貴重品や壊れやすいお荷物はお預かりできませんのであらかじめご了承下さいませ。

最終更新日：2022-05-09

事前に荷物を送りたいのですが受け取っていただけますか？

お預かりいたします。ホテルにお荷物を送る際はお客様のお名前とチェックインのお日にちを伝票に明記してください。なお、貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。あらかじめご了承くださいませ。
また、着払いや代金引換でのお荷物の受け取りは出来かねます。

最終更新日：2022-05-09

クレジットカードは使えますか？

ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、ＡＭＥＲＩＣＡＮ　ＥＸＰＲＥＳＳ、ＵＣ、TOPカード、Ｄｉｎｅｒｓ　Ｃｌｕｂ、Ｕｎｉｏｎ　Ｐａｙ（銀聯）カードがご利用いただけます。

最終更新日：2022-05-09

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