お部屋割りはご宿泊日当日に行っており、事前にお部屋の階数や方角をご指定いただくことはできませんが、ご予約時にリクエストとしてお客様のご希望を承っておりますので、お気軽にお申し付けください。※ご予約状況や清掃状況によりご希望に添えない場合もございます。

チェックイン前からでもお荷物のお預かりを行っております。
お荷物は1階ベルデスクにてお預かりしております。当日ご宿泊である旨をお申し出のうえ、お預けくださいませ。
お部屋の準備が整い次第、お部屋にお荷物をお届けさせていただいております。

ご宿泊の際のお荷物をホテル宛に郵送される場合は、下記までご郵送ください。
〒531ー0076　大阪市北区大淀中1ー1ー20
ウェスティンホテル大阪　サービスエキスプレス宛
電話：06ー6440ー1111（代表）
※お荷物の荷札ラベル空欄等に、ご宿泊代表者氏名とチェックイン日をご明記頂きますようお願いいたします。

ご宿泊日当日のキャンセルは80％、ご宿泊日前日のキャンセルは20％のキャンセル料を頂戴しております。（不泊の場合は100％）
※プランや予約経路によりキャンセル料が異なる場合がございますので、ご予約時にご確認ください。
宿泊予約　06ー6440ー1020

キャンセル待ちは承っておりません。ホテルからお客様へのご連絡も行なっておりません。
何卒ご了承ください。

館内すべてのエリアで無料Ｗｉ－Ｆｉがご利用いただけます。
またパソコンの貸出（有料）も行っております。

スタンダードルームの一例
●アメニティ
ドライヤー／ナイトウェア（浴衣もしくはパジャマ）／タオル・バスタオル類／スリッパ／各種アメニティグッズ（シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・歯ブラシ・石けん・ヘアブラシ・カミソリ等）
●標準設備
冷蔵庫／ミニバー／湯沸かしポット／ライティングデスク／テレビ／クローゼット／独立したシャワーブース／ウォシュレット／電話／客室インターネット（無線）／エアコン（温度調整可能）
※お部屋によって、アメニティ・設備が若干異なる場合がございます。詳しくは各客室ごとの仕様をご確認くださいませ。

下記の貸し出し備品をご用意しております。
●無料でお貸出ししております。
・加湿器
・空気清浄機
・アイロン／アイロン台、ズボンプレッサー
・バスローブ（タオル地／ワッフル地）
・ブルーレイプレーヤー
・オーディオ（ＣＤ再生・ＵＳＢ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続可）
●有料にてお貸出ししております。
・エキストラベッド（エグゼクティブ以上：10500円、以外：5000円）
・ノートパソコン（1100円／泊）
●その他、下記もご用意しております。
・そば殻枕
・電気スタンド
・体温計
・ファックス
・ＬＡＮケーブルなど

和室以外のすべてのお部屋にバスローブを設置しております。
和室にご宿泊でも、ご希望があればお部屋にお持ちいたします。
ご希望のお客様は客室からお電話いただくか、ご予約の際にお気軽にお申し付けくださいませ。

くるくるドライヤーの貸し出しはあいにく行なっておりません。ヘアアイロン（カール・ストレート）でしたらご用意がございますので、ご希望の場合はお申し付けくださいませ。
なおドライヤーは客室洗面台引き出しの中にご用意しております。

門限はございません。ホテル正面玄関は24時間ご利用いただけます。

お客様のお忘れ物はホテルにて一定期間お預かりさせていただいております。
ご連絡いただきましたら郵送いたしますが、送料はお客様ご負担とさせていただいております。

一部コネクティング対応可能なお部屋タイプがございます。
ただしお部屋数に限りがございますので、ご希望がございましたらお早めにお申し付けくださいませ。

恐れ入りますが、宿泊の場合、ケーキや花束などのお届けはすべて「オプション予約（有料）」とさせていただいております。
サービスとしてのご提供はさせていただいておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。

デコレーションケーキやシャンパン、花束など各種ルームサービスのご予約を承っております。
ご利用の際は、ご到着日の5日前までにお問い合わせください。
サービスエキスプレス　06ー6440ー1111

ご宿泊中のお客様はマッサージ（指圧）サービスをご利用いただけます。
営業時間は20時～翌3時（最終受付2時）でございます。
ご利用の際は客室内電話よりコンシェルジュまでご連絡くださいませ。
料金：45分コース6600円／60分コース8800円

「ランドリー（水洗い）」「ドライクリーニング」「プレス」のサービス（いずれも有料）がございます。
●ランドリー／ドライクリーニング
午前11時までのお預かりで、当日18時にお届けいたします。
●プレス
午前7時～午後7時までのお預かりで、お預かりから4時間後にお届けいたします。
※詳しい料金はお部屋内に設置の用紙をご覧いただくか、ハウスキーピングまでお問い合わせください。

各フロアごとに製氷機を設置しております。客室内のアイスペールをお持ちのうえご利用ください。

お日にちによっては予約でレストランが満席になる日がございます。
またレストランウェディング開催や団体のお客様のご利用などで満席になる場合もございますので、事前にご予約いただくことをおすすめいたします。
ホテル内レストランで個室がご利用いただけるレストランは下記のとおりでございます。
・日本料理「はなの」06ー6440ー1066
・中国料理「故宮」06ー6440ー1065
個室は比較的早くに予約が入る場合がございます。ご予約いただいた時点で満席となっている場合もございますので何卒ご了承くださいませ。
また個室利用につきましては、別途室料を申し受けておりますが、無料となる場合もございますので、詳しくは各レストランまでご確認ください。

ご宿泊以外のお客様でもレストランの朝食をご利用いただけます。
レストラン「アマデウス」にて、朝7時から10時30分までブッフェスタイルで朝食をご用意しております。
ぜひご利用くださいませ。
お一人様　大人5060円、小人（4歳～12歳）2530円

レストラン「アマデウス」06ー6440ー1062

フィットネスクラブは会員制のクラブとなっておりますが、ご宿泊のお客様はご利用いただけます。
※年齢制限がございます。18歳以上の方のみご利用いただけます。また、点検などにより休業の場合がございます。

■6F宿泊ゲスト専用ジムエリア
営業時間：24時間
利用料金：有料1650円（税込）
※ランニングマシーン、エアロバイク、ダンベル（1kg～22kg）、ヨガマット、バランスボール等をご用意しております。
※定員4名とさせていただきます。
※スタッフは常駐しておりません。
※フィットネスクラブのジムとは別エリアにございます。

■6Fフィットネスクラブ
営業時間：　10：00～21：00（最終入場20：00）
利用料金：　有料2200円（税込）
※ジム、プール、お風呂、サウナがございます。
※営業時間以外は、6F宿泊ゲスト専用ジムエリアをご利用いただけます。

＜宿泊ゲスト専用ジムエリア・フィットネスクラブ共通のご案内＞
・上限枠を超えますとご利用いただけない場合もございます。
・レンタル用品のご用意はございません。
・ジムご利用の際は、室内用シューズをご持参のうえ、ご利用ください。
・タオルの貸出はございます。
・18歳未満の方のご利用はご遠慮いただいております。
・詳しくはフィットネスクラブまでお問い合わせください。

●添い寝
添い寝の場合は、ご宿泊に料金は発生いたしませんが、お子様の年齢により朝食は有料となります。

●エキストラベッド
エキストラベッドがご入用の場合は、スタンダードフロア　8349円、エグゼクティブフロア　15180円のエキストラベッド代金を別途頂戴いたします。エキストラベッドが必要な場合は、ご予約の際にお申し付けください。
なおエキストラベッドは1室に1台しか設置させていただくことが出来ません。大人3名利用のお部屋にはエキストラベッドが既に1台設置されておりますので、追加のベッドをご利用いただくことが出来ません。
またエキストラベッドは台数に限りがございますため、ご利用の可否につきましてはご予約の際にご確認くださいませ。

●ベビーベッド
無料で貸し出しいたしております。ご使用いただけるお子様の対象年齢は生後24ヶ月以内です。
なおご利用台数に限りがございますので、ご予約の際にお申し付けください。
ベビーベッド（ベビーコット）のサイズは、65×105ｃｍ（底面の内枠サイズ60×100ｃｍ）でございます。

●ベッドガード
無料で貸し出しいたしております。
なおご利用台数に限りがございますので、ご予約の際にお申し付けください。

●お子様の朝食
朝食ブッフェ（バイキング）をご利用の場合、4～12歳のお子様はお一人様2530円にてご利用いただけます。なお13歳以上のお子様につきましては、大人料金とさせていただいております。
3歳以下のお子様につきましては無料でございますので、お料理を取り分けてご利用くださいませ。
※お正月期間中など料金が変更になる場合がございます。

●お子様連れでのエクゼクティブクラブラウンジのご利用
お子様連れのお客様も26階のエグゼクティブクラブフロア宿泊者専用ラウンジ「エグゼクティブクラブラウンジ」をご利用いただけます。（12歳以下のお子様は18時以降のカクテルタイムはご利用いただけません）
なお、ラウンジ内でのベビーカーのご利用はお断りさせていただいておりますので、あらかじめご了承くださいませ。

●フィットネスクラブ・室内プール
18歳以上の方のみご利用いただけます。お子様はご利用いただけません。ご了承ください。

新梅田シティ東側と南側にコンビニエンスストア（年中無休・24時間営業）がございます。（ホテルより徒歩約1分）
新梅田シティの地下1階「滝見小路」内に新梅田シティ内郵便局がございます。（郵便窓口の営業時間は平日の9時～17時）
また新梅田シティ北側には大阪北郵便局もございます。（営業時間等は郵便局ホームページにてご確認ください。）

●車椅子でのご宿泊
ご宿泊いただけます。
ホテル内に2部屋、バリアフリールーム（ダブルタイプのみ）をご用意いたしております。
また、ご希望がございましたらエレベーターから近いお部屋にご案内させて頂いておりますので、ご予約の際にお気軽にお申し付けくださいませ。

●車椅子でのレストランご利用
ご利用いただけます。
レストラン入口付近には各レストランともに段差がございますが、スタッフにお声をお掛けいただきましたらお手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、館内3箇所に車椅子対応のお手洗いもご用意いたしております。

ご同伴可能でございます。お気軽に係までお申し付けください。
なおペットのお連れ込みはご遠慮ください。