リゾナーレトマム宿泊予約【楽天トラベル】

Q: トマムの天気予報は、どの地方を見れば良いのですか？

上川地方（旭川地方）をご覧ください。

基本情報

総部屋数: 200室

館内設備

レストラン
喫茶
ラウンジ
宴会場
会議室
サウナ
露天風呂
禁煙ルーム
売店
自動販売機
エステサロン
プール(通年)
テニスコート
貸スキー
貸スキーウェア
貸スノーボード
屋内プール
送迎バス
ペット同宿可
クリーニングサービス
マッサージサービス
宅配便
駐車場あり

・愛犬と泊まれるお部屋をご用意しております(トマム公式サイトからご予約いただけます）

部屋設備・備品

テレビ
電話
インターネット接続(無線LAN形式)
湯沸かしポット
お茶セット
冷蔵庫
ドライヤー
加湿器
洗浄機付トイレ
ベビーベッド
ボディーソープ
シャンプー
リンス
コンディショナー
洗顔ソープ
ハミガキセット
カミソリ
ブラシ
タオル
バスタオル
バスローブ
浴衣
スリッパ
パジャマ

その他設備・サービス

特典

3歳以下のお子様にキッズアメニティをご用意いたします。

食事場所

[朝食] レストラン
レストラン(バイキング)

[夕食] レストラン
レストラン(バイキング)

ご利用可能なクレジットカード

VISA
JCB
American Express
Diner's Club
Master Card

領収書発行: インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

条件・注意事項

◆交通アクセスについて

・JRをご利用のお客様⇒トマム駅より無料送迎バスをご利用ください。

・お車をご利用のお客様⇒屋外無料駐車場をご利用ください。（一部未舗装あり）

・リゾート内の移動⇒各スポットを結ぶ無料のエリア内バスをご利用ください。

◆お子様のご予約について

・7歳～11歳のお子様は、小学生高学年または小学生低学年でご予約ください。

・4歳～6歳のお子様が食事・ベッドを利用される際は、幼児（食事・布団付）でご予約ください。

　添い寝の場合は幼児（食事・布団不要）でご予約ください。

・3歳以下のお子様は添い寝でのご利用となります。幼児（食事・布団不要）でご予約ください。

キャンセルポリシー: キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

22日前 23:59 まで

キャンセル料無料

21日前 00:00 から　　　　

キャンセル料宿泊料金の10％　

3日前 00:00 から　　　　　

キャンセル料宿泊料金の100％

当日 00:00 から

キャンセル料宿泊料金の100％

連絡なしのキャンセル、不泊

キャンセル料宿泊料金の100％

※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

バリアフリー対応

車椅子可
貸出用車椅子

※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

その他

・荷物の事前送付が可能です。チェックイン日・代表者名を記載のうえホテル宛にお送りください。
・お部屋に関するリクエストやご要望等はお電話にて別途お申し付けください。
・愛犬と泊まれるお部屋をご用意しております(トマム公式サイトからご予約いただけます）

サステナブルな取り組み

廃棄物

使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

エネルギー

施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である
電力会社を再生・自然エネルギーの電力構成で選んでいる

水資源

タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
全てのトイレが節水型である
部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

自然環境

現地のガイドからその地域の自然を学べるエコツアーの機会を提供している
敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

食

地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
地域の郷土料理を提供している

多様性

アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある
個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

地域貢献

地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している

新型コロナウイルス対策について

よくある質問

1泊で予約できない期間を教えてください。

広大なトマムでの滞在をお楽しみいただくため、下記日程は2泊以上のご予約を承っております。
・2024年4月27日～5月5日
・2024年7月20日～8月31日
・2024年12月21日～2025年2月28日

最終更新日：2024-01-10

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
あり：約65台　※屋外

最終更新日：2026-10-20

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
新千歳空港から車100分、札幌から特急100分、トマム駅から無料送迎バス5分。

最終更新日：2026-11-06

トマム駅より送迎はありますか？

駅前にバスが停車していない場合は、トマム駅2番プラットホーム内に専用電話を設置しておりますので、そちらよりお呼び出し下さいませ。

最終更新日：2022-05-12

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜22:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2026-11-06

客室の階数や眺望は指定できますか？

ご希望内容はできる限り配慮の上ご準備致しますが、事前の確約ではございません。ご希望に添えない場合もございます。

最終更新日：2022-05-12

チェックイン前･チェックアウト後、荷物は預かってもらえますか？

ロビークロークにてお預かりいたします。チェックイン前チェックアウト後もアクティビティなどごゆっくりお楽しみください。

最終更新日：2022-05-12

乳幼児向けの貸出備品はありますか？

おむつ用ゴミ箱・補助便座・ベビーチェア・踏み台・ベビーハンガー・おもちゃの無料貸し出しがございます。数に限りがございますので、事前にご連絡ください。

最終更新日：2022-05-12

近くにレストランやスーパー、コンビニはありますか？

近隣にはスーパーやコンビニエンスストアがございませんので、電車のご乗車前や高速道路に乗る前に必要なものはあらかじめお買い求め頂くことをおすすめいたします。
（最寄りの店舗でも30kmほど離れております。）

最終更新日：2022-05-12

トマムの天気予報は、どの地方を見れば良いのですか？

上川地方（旭川地方）をご覧ください。

最終更新日：2022-05-12

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