新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒413-0023静岡県熱海市和田浜南町5-8

• TEL

  0557-81-8000

• FAX

  0557-81-8277

• 交通アクセス

  JR東海道線『熱海駅』より東海バス『マリンスパあたみ』下車　徒歩1分

• 駐車場

  50台　有料（1100円）※ご利用時間はご宿泊日の12時からチェックアウト日の10時までとなります。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：20:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  56室

• 館内設備

  • レストラン
  • バーラウンジ
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • コンビニエンスストア
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 無料ペットホテルにゲージ６個(犬のみ)※館内への入室は不可。
  • フロント横には２４時間営業のオリジナルコンビニがあります。
  • CS・BSTV全客室にてご覧いただけます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • シャワーキャップ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • 広間

  • [夕食]
  • レストラン
  • コンベンションホール

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 
  • [泉質] ナトリウム・カルシウム塩化物泉 
  • [効能] 関節痛 筋肉痛 神経痛 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • NICOS
  • Master Card
  • Saison
  • Takashimaya

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ◆お食事のお時間は（1）18：00（2）19：00 のいずれかとなります。ご希望のお時間を備考欄にてお知らせください。
  • ◆お食事のお時間の開始30分前にはチェックインをお済ませいただきますよう、お願い申し上げます。
  • ◆ご夕食開始時間（最終19：00）を過ぎたご到着に関しては、 お食事を召し上がらない場合でも、 お食事の料金が発生いたしますのでご注意ください。
  • ◆お越しの交通手段をお知らせ下さい。
  • ◆ペットホテルをご利用の場合は空き状況をお問い合わせ下さい。
  • ◆部屋の冷蔵庫は空ですのでご自由にお持ち込み下さい。
  • ◆大人のみ、別途入湯税150円かかります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の７０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 2025年4月1日ご宿泊より宿泊者1泊につき宿泊税200円が課税されます。