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よくある質問

駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り/無料   客室内ネット接続  :Wi-Fi/無料

最終更新日:2024-05-25

アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
車:徳島道 美馬ICより坂出方面へ15分/電車:JR琴平駅より琴参バス利用35分、勝川橋下車徒歩1分

最終更新日:2024-05-20

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜20:00、チェックアウト11:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

最終更新日:2024-05-20

禁煙ルームはありますか?
はい。当館は全室禁煙ルームとなります。

最終更新日:2023-07-10

客室のアメニティはどのようなものがありますか?
客室アメニティ詳細は下記をご確認ください。

◆全客室共通アメニティ
フェイスタオル・バスタオル・館内着・巾着袋・歯ブラシ・ティッシュペーパー・コットンボール・ヘアブラシ・ハンドソープ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・女性用アメニティ(メイク落とし・化粧水・ヘアバンド)・男性用アメニティ(髭剃り)・虫よけスプレー・コーヒー・紅茶・お茶など

※里山ヒュッテ/里山ヒュッテ(ドッグフレンドリー)は、室内用スリッパあり

最終更新日:2023-07-10

お部屋の露天風呂は温泉ですか?
はい。本館専有露天風呂付客室は自家源泉の「美合温泉」を使用しています。

◆美合温泉
【泉質】
低張性アルカリ性冷鉱泉

最終更新日:2023-07-10

夕食コースや宿泊人数の変更はいつまで可能ですか?
夕食コースの変更は食材の仕入れの都合上、ご宿泊3日前までにご連絡をお願い申し上げます。
また、宿泊人数のご変更はわかり次第、お早めにご連絡をお願い申し上げます。

最終更新日:2023-07-10

    キャンセル料はいつからかかりますか?
    宿泊3日前から必要となります。その他、詳細は以下の通りです。

    ◆キャンセルポリシー
    ○無連絡不泊・・・・・・・・・・・宿泊料金の100%
    ○宿泊日当日・・・・・・・・・・・宿泊料金の100%
    ○宿泊日前日・・・・・・・・・・・宿泊料金の50%
    ○宿泊日3日前~2日・・・・・・・・宿泊料金の30%
    ○宿泊日14日前~4日前【特】・・・宿泊料金の10%

    ※【特】については、下記特別期間のみ適用となります。
     12/31ー1/2、5/3ー5/5、8/12ー8/15
    ※特別期間以外の宿泊については宿泊日3日前~となります。
     例えば、7月18日のご宿泊の場合は、3日前の7月15日から30%のキャンセル料を申し受けることとなります。
    ※宿泊プランによって独自のキャンセルポリシーが設定されている場合はそちらが優先されます。

    最終更新日:2023-07-10