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よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
無し【提携先】福岡中央自動車駐車場（提携時間・料金）15:00〜翌12：00 1泊/￥1，000
無し【提携先】福岡中央自動車駐車場（提携時間・料金）15:00〜翌12：00 1泊/￥1，000
最終更新日：2023-08-19
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
地下鉄空港線 天神駅より徒歩にて約５分
地下鉄空港線 天神駅より徒歩にて約５分
最終更新日：2024-08-10
駐車場の詳細を教えてください。
ホテルに併設の駐車場がございませんので、提携の駐車場をご利用いただいております。
福岡中央自動車駐車場
住所：〒８１０－０００１ 福岡県福岡市中央区天神２丁目２
ＴＥＬ： ０９２‐７６１‐４６９３
提携時間：１５：００～翌日１２：００まで
料金：１，０００円 （提携時間外でも２５０円／３０分でご利用いただけます）
制限：高さ ２．１ｍ以下、幅２．５ｍ以下、長さ ６ｍ以下、総重量 ５ｔ以下
※２３時～翌日６時までは営業時間外のため入出庫いただけません。
ご利用は先着順で途中での入出庫は不可となっております。
駐車券をホテルのフロントに必ずご提示ください。
※ホテル前に荷捌き用のスペースはございますが、道が狭く交通量が多い場所でございます。
乗降の際には十分にお気をつけくださいませ。
※チェックイン前・チェックアウト後にお停めになる場合は、追加料金が発生いたします。
【追加料金】 ３０分：２５０円
福岡中央自動車駐車場
住所：〒８１０－０００１ 福岡県福岡市中央区天神２丁目２
ＴＥＬ： ０９２‐７６１‐４６９３
提携時間：１５：００～翌日１２：００まで
料金：１，０００円 （提携時間外でも２５０円／３０分でご利用いただけます）
制限：高さ ２．１ｍ以下、幅２．５ｍ以下、長さ ６ｍ以下、総重量 ５ｔ以下
※２３時～翌日６時までは営業時間外のため入出庫いただけません。
ご利用は先着順で途中での入出庫は不可となっております。
駐車券をホテルのフロントに必ずご提示ください。
※ホテル前に荷捌き用のスペースはございますが、道が狭く交通量が多い場所でございます。
乗降の際には十分にお気をつけくださいませ。
※チェックイン前・チェックアウト後にお停めになる場合は、追加料金が発生いたします。
【追加料金】 ３０分：２５０円
最終更新日：2024-11-28
バレーパーキングのサービスはありますか？
駐車につきましてはお客様ご自身にてお願いしております。
店舗によっては駐車場に係がいない場合もございますので、その場合はフロントスタッフへお声がけくださいませ。
詳しくは、リッチモンドホテル各店舗へ事前にお問い合わせいただくことをおすすめしております。
店舗によっては駐車場に係がいない場合もございますので、その場合はフロントスタッフへお声がけくださいませ。
詳しくは、リッチモンドホテル各店舗へ事前にお問い合わせいただくことをおすすめしております。
最終更新日：2024-11-28
最寄の高速道路の出口はどこですか？
天神北ICが最寄の高速出口でございます。
最終更新日：2024-11-28
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン14:00〜26:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-08-10
Ｗｉ－Ｆｉはありますか？
リッチモンドホテル全店舗にて無料Ｗｉ－Ｆｉをご利用いただけます。
Ｗｉ－Ｆｉのパスワード等につきましては、ホテルにてご確認いただけます。
※ＬＡＮケーブルのご用意もございます。
Ｗｉ－Ｆｉのパスワード等につきましては、ホテルにてご確認いただけます。
※ＬＡＮケーブルのご用意もございます。
最終更新日：2024-11-28
アメニティについて教えてください。
客室内のアメニティに関しましては
シャンプー
コンディショナー
ボディーソープ
バスタオル
フェイスタオル
ナイトウェア
スリッパ
衣類消臭スプレー
ドライヤー
ティッシュ
バスマットがございます。
※レディースアメニティ、使い捨てアメニティはフロント階のアメニティバーよりお選びいただけます。
シャンプー
コンディショナー
ボディーソープ
バスタオル
フェイスタオル
ナイトウェア
スリッパ
衣類消臭スプレー
ドライヤー
ティッシュ
バスマットがございます。
※レディースアメニティ、使い捨てアメニティはフロント階のアメニティバーよりお選びいただけます。
最終更新日：2024-11-28
禁煙・喫煙客室について教えてください。
禁煙ルーム・喫煙ルームそれぞれご用意がございます。
フロアを分けてのご案内ですので、何卒ご了承くださいませ。
フロアを分けてのご案内ですので、何卒ご了承くださいませ。
最終更新日：2024-11-28
朝食について教えてください。
ご朝食はホテル１階の「ロイヤルホスト」にてご提供しております。
【お時間】
６：３０～１０：３０（１０：００オーダーストップ）
【ご料金】
ビュッフェ形式：大人２，０００円 小学生１，０００円でご案内しております。
ご朝食でご利用いただけない場合には以下のように振替も可能でございます。
・フロントにてケーキとの交換
・１階の「ロイヤルホスト」にて２，０００円分の金券としてランチやディナーで利用
【お時間】
６：３０～１０：３０（１０：００オーダーストップ）
【ご料金】
ビュッフェ形式：大人２，０００円 小学生１，０００円でご案内しております。
ご朝食でご利用いただけない場合には以下のように振替も可能でございます。
・フロントにてケーキとの交換
・１階の「ロイヤルホスト」にて２，０００円分の金券としてランチやディナーで利用
最終更新日：2024-11-28
食物アレルギーのある食材や苦手な食材の除去をお願いできますか？
メニュー変更のご対応は致しかねます。アレルギーにつきましては、アレルゲン一覧表をご用意しておりますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。
最終更新日：2024-11-28
チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
フロントにて無料でお荷物のお預かりを致します。
ご希望に応じて、お部屋入れも承っております。
チェックアウト後は、お戻りのお時間を確認したのちにお預かりしております。
事前にお送りいただくお荷物につきましても、フロントにてお預かりが可能でございます。
インターネットよりご注文される際や宅配会社からお送りいただく際には、必ず事前決済や元払いにてお支払いを済ませていただき、
「チェックイン日・ご宿泊者様のお名前」を明記の上、配送手続きをお願い致します。
ご希望に応じて、お部屋入れも承っております。
チェックアウト後は、お戻りのお時間を確認したのちにお預かりしております。
事前にお送りいただくお荷物につきましても、フロントにてお預かりが可能でございます。
インターネットよりご注文される際や宅配会社からお送りいただく際には、必ず事前決済や元払いにてお支払いを済ませていただき、
「チェックイン日・ご宿泊者様のお名前」を明記の上、配送手続きをお願い致します。
最終更新日：2024-11-28
事前にホテルに荷物を送った場合、預かってもらえますか？
ホテルへの荷物の郵送は送り状にご宿泊日・ご宿泊者氏名をご記入の上、下記住所までお送りください。
〒８１０－０００１
福岡県福岡市中央区天神２－６－１６
リッチモンドホテル天神西通
※冷蔵、冷凍品のお預かりが可能です。フロントまでお申し付けください。
※危険品または着払い、代引きのお荷物はお預かりすることができませんので、ご了承くださいませ。
※ネットからの商品はお預かりすることができます。
※旅行会社のツアーに参加した場合、旅行会社とガイドの名前もご記入してください。
〒８１０－０００１
福岡県福岡市中央区天神２－６－１６
リッチモンドホテル天神西通
※冷蔵、冷凍品のお預かりが可能です。フロントまでお申し付けください。
※危険品または着払い、代引きのお荷物はお預かりすることができませんので、ご了承くださいませ。
※ネットからの商品はお預かりすることができます。
※旅行会社のツアーに参加した場合、旅行会社とガイドの名前もご記入してください。
最終更新日：2024-11-28
ランドリーサービスについて教えてください。
コインランドリーは４階にございます。洗剤は自動で投入されます。
クリーニングサービスもご利用いただけます。
朝９：００までにフロントへお持ちいただけましたら、当日の仕上がりでございます。
また、ナイトクリーニングもございます。
ご希望のお客様はフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
クリーニングサービスもご利用いただけます。
朝９：００までにフロントへお持ちいただけましたら、当日の仕上がりでございます。
また、ナイトクリーニングもございます。
ご希望のお客様はフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
最終更新日：2024-11-28
ホテルから宅配便は送れますか？
フロントカウンターにて受け付けております。
お荷物の発送は日本国内にのみ限ります。ホテルからお荷物を発送される場合、お届け先の地域・お荷物のサイズ、重さにより料金が異なります。恐れ入りますが当日お確かめください。
お荷物の発送は日本国内にのみ限ります。ホテルからお荷物を発送される場合、お届け先の地域・お荷物のサイズ、重さにより料金が異なります。恐れ入りますが当日お確かめください。
最終更新日：2024-11-28
貸出品にはどのようなものがありますか？
【有料貸出品】
レンタルＰＣ ご１泊８００円
【無料貸出品】
・アイロンセット
・延長コード
・毛布
・体重計
・爪切り
・ワインオープナー
・ワイングラス
・ワインクーラー
・ＬＥＤデスクライト
※フロントにて貸出しをおこなっております。いずれも数に限りがございますので、 予めご了承ください。
レンタルＰＣ ご１泊８００円
【無料貸出品】
・アイロンセット
・延長コード
・毛布
・体重計
・爪切り
・ワインオープナー
・ワイングラス
・ワインクーラー
・ＬＥＤデスクライト
※フロントにて貸出しをおこなっております。いずれも数に限りがございますので、 予めご了承ください。
最終更新日：2024-11-28
子供の宿泊について教えてください。
■中学生以上：大人料金と同じ
■小学生以下：添い寝の場合は無料
※ベッドを使用する場合は、大人料金と同じです。
ベッド１つにつき、１２歳までのお子様、１名までが無料で添い寝可能でございます。 （例： ツインルーム：お子様２名まで、ダブルルーム：お子様１名まで）
添い寝として無料でお泊りのお子様には食事、アメニティのご用意はございません。
大人１名様、お子様２名様の場合はお子様の年齢に関係なく大人２名様分の料金を頂戴しております。ご了承の上、ご予約をお願い致します。
■小学生以下：添い寝の場合は無料
※ベッドを使用する場合は、大人料金と同じです。
ベッド１つにつき、１２歳までのお子様、１名までが無料で添い寝可能でございます。 （例： ツインルーム：お子様２名まで、ダブルルーム：お子様１名まで）
添い寝として無料でお泊りのお子様には食事、アメニティのご用意はございません。
大人１名様、お子様２名様の場合はお子様の年齢に関係なく大人２名様分の料金を頂戴しております。ご了承の上、ご予約をお願い致します。
最終更新日：2024-11-28
子供用のアメニティや貸出備品はありますか？
お子様用のアメニティはフロントにてお渡ししております。
内容：ボディスポンジ、歯ブラシ、スリッパ
ベビーベッドの無料貸出がございます。
モデレートシングル・モデレートダブルのお部屋ではお部屋のスペースの都合上ご利用いただけませんので予めご了承ください。
また、数に限りがございますので、ご予約後にホテルまで事前にご連絡ください。
内容：ボディスポンジ、歯ブラシ、スリッパ
ベビーベッドの無料貸出がございます。
モデレートシングル・モデレートダブルのお部屋ではお部屋のスペースの都合上ご利用いただけませんので予めご了承ください。
また、数に限りがございますので、ご予約後にホテルまで事前にご連絡ください。
最終更新日：2024-11-28
子供の食事について教えてください。
ご朝食は、ビュッフェ形式にて小学生のお子様１，０００円、未就学のお子様は無料でご案内しております。
朝食会場は１階の「ロイヤルホスト」にてご提供しております。
朝食会場は１階の「ロイヤルホスト」にてご提供しております。
最終更新日：2024-11-28
ベビーベッドやベッドガードは借りられますか？
ベビーベッドの無料貸出がございます。 お布団も付随しております。
モデレートシングル・モデレートダブルのお部屋ではお部屋のスペースの都合上ご利用いただけませんので予めご了承ください。
また、数に限りがございますので、ご予約後にホテルまで事前にご連絡ください。
あいにく当施設ではベッドガードのご用意がございません。
壁にベッドをくっつけて設置することができますので、ご希望の場合はホテルまでご連絡ください。
モデレートシングル・モデレートダブルのお部屋ではお部屋のスペースの都合上ご利用いただけませんので予めご了承ください。
また、数に限りがございますので、ご予約後にホテルまで事前にご連絡ください。
あいにく当施設ではベッドガードのご用意がございません。
壁にベッドをくっつけて設置することができますので、ご希望の場合はホテルまでご連絡ください。
最終更新日：2024-11-28