よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有り ８台 無料 予約不要
有り ８台 無料 予約不要
最終更新日：2026-03-18
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
伊豆急 伊豆高原駅よりお車にて約５分
伊豆急 伊豆高原駅よりお車にて約５分
最終更新日：2026-03-18
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2026-03-18
チェックイン前の荷物のお預けはできますか？
事前にご連絡をいただければお預かりいたします。
最終更新日：2026-04-19
バルコニーでの禁止事項はありますか？
火器の使用は禁止とさせて頂いております。お煙草も施設の専用喫煙所にてお願いいたしております。
最終更新日：2026-04-19
記念日のケーキはどのようなケーキでいくらになりまか？
生クリームの４号サイズ（直径12cm）ホールケーキとなります。ご希望でしたらチョコクリームのケーキもご用意可能です。
プレートへメッセージもお書きいたします。
１５文字以内でメッセージをお願いいたします。
プレートへメッセージもお書きいたします。
１５文字以内でメッセージをお願いいたします。
最終更新日：2026-04-19
朝食・夕食のお食事の時間を教えてください。
お時間は基本的に夕食１８時か１８時３０分、朝食は８時３０分か９時となりますが、
違うお時間をご希望でしたらご相談ください。
夕食、朝食ともにお部屋でお召し上がりいただきます。
違うお時間をご希望でしたらご相談ください。
夕食、朝食ともにお部屋でお召し上がりいただきます。
最終更新日：2026-04-19
別注料理にはどのようなものがありますか？
伊勢海老や鮑をご用意いたします。調理法はご相談ください。お値段は１万円前後となります。
仕入れる値段により変わる場合もございますのでご了承ください。
仕入れる値段により変わる場合もございますのでご了承ください。
最終更新日：2026-04-19
アレルギー対応は可能ですか？
出来るだけご対応は致しますが、まずはご相談ください。
最終更新日：2026-04-19
アメニティはどのようなものがありますか？
洗顔・メイク落とし・化粧水・乳液・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ヘアブラシ・ドライヤー等ご用意しております。
最終更新日：2026-04-19
子供料金について教えてください。
小学生は大人料金の70％、小学生未満（０歳～６歳）は施設利用料５，０００円（こちらは必ず掛かります）、ご希望でお布団（大人と同様のもの）をご用意するなら５，０００円、
夕食・朝食をご要望でしたら１０，０００円でございます。
夕食・朝食をご要望でしたら１０，０００円でございます。
最終更新日：2026-04-19
子供への貸出品はどのようなものがありますか。
階段の転落防止柵・お子様のご年齢に合わせ椅子に座るためのクッションやバンボ・ハイローチェアー・
おむつ（おしり拭きやごみ箱）は常備しております。その他にもお申し付け頂ければベビーバスやベビー布団もございます。
おむつ（おしり拭きやごみ箱）は常備しております。その他にもお申し付け頂ければベビーバスやベビー布団もございます。
最終更新日：2026-04-19
子どもの食事について教えてください。取り皿などはいただけますか？
小学生のお子様、小学生未満のお子様（ご注文された方）共にランチプレート形式でハンバーグやソーセージエビグラタンやポテトなどご用意いたしております。お食事をご注文されていない小学生以下のお子様にはご飯とみそ汁・デザートをサービスでご用意いたしております。もちろん取り皿やスプーンフォークはご用意いたしておりますのでご安心ください。
最終更新日：2026-04-19
近くに、ドラッグストア・コンビニなどはありますか？
車でしたら約５分程度の場所にございます。徒歩では難しいと思いますのでチェックイン前に寄って来て頂くことをお勧めしております。
最終更新日：2026-04-19
周辺にはどのようなおすすめスポットがありますか？
・大室山リフト（お車で約５分）・城ヶ崎海岸の門脇吊橋（お車で約１５分）
・シャボテン公園（お車で約５分）
・グランパル公園（お車で約１０分）
・ニューヨークランプミュージアム（お車で約１５分）
・伊豆テディベアミュージアム（お車で約７分）
・伊豆旅の駅グランパルポート（お車で約７分）
その他にも、たくさんの周辺観光がございます。
・シャボテン公園（お車で約５分）
・グランパル公園（お車で約１０分）
・ニューヨークランプミュージアム（お車で約１５分）
・伊豆テディベアミュージアム（お車で約７分）
・伊豆旅の駅グランパルポート（お車で約７分）
その他にも、たくさんの周辺観光がございます。
最終更新日：2026-04-19
現地決済で利用できる決済方法はどのようなものがありますか？
現金、クレジットカード、電子マネーの決済が可能です。
最終更新日：2026-04-19
サプライズ旅行のご対応は可能ですか？
事前にご相談ください。ケーキや花束をご用意したり、事前にお送り頂き、
チェックイン前にお部屋へ飾り付けなどもご希望でしたらお手伝いさせて頂きます。
チェックイン前にお部屋へ飾り付けなどもご希望でしたらお手伝いさせて頂きます。
最終更新日：2026-04-19