新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒656-0023兵庫県洲本市小路谷1052-2

• TEL

  0570-079922

• FAX

• 交通アクセス

  全室WiFi無料／車:洲本ICから15分／高速バス:大阪120分・三宮80分で洲本BCへ

• 駐車場

  有り（無料）　　　客室内ネット接続 　：Wi-Fi（無料）　　　ミシュランガイド4パビリオン獲得

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  60室

• 館内設備

  • ティーラウンジ
  • ナイトクラブ
  • 夜食コーナー
  • カラオケルーム
  • 多目的室
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 児童遊園施設
  • 売店
  • 自動販売機
  • エステサロン
  • プール(夏期のみ)
  • 屋外プール
  • 貸自転車
  • ゲームコーナー
  • 卓球
  • 釣り堀
  • 送迎バス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ※全客室に無料の無線LAN環境と加湿空気清浄機を完備
  • ※サウナは入場人数制限とフェイスタオル着用をお願いしています

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • 電気スタンド(一部)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ベビーベッド
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 湯上がりサロンでのお茶サービス
  • 着替え浴衣サービス
  • 特別フロア・里楽、コンフォートフロア和室でのご宿泊のお客様にはウェルカムドリンクサービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋
  • 食事処

  • [夕食]
  • 部屋
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 家族風呂 天然温泉 水風呂 岩盤浴 
  • [泉質] アルカリ単純泉 ナトリウム・塩化物強塩泉 
  • [効能] 神経痛 美肌効果 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • AEON
  • デビットカード
  • 利用可

  ※プランによっては現金決済限定の場合があります。詳細は申込みプラン本文内の記載事項をご確認ください。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■宿泊契約については当館宿泊約款に基づくものとします
  • ■キャンセルポリシーの補足
  • ※12/31-1/3、5/2-5/5、8/12-8/15のトップシーズンは、基本キャンセルポリシーに加えて14日～4日前のキャンセルについて、宿泊料金の10%のキャンセル料を申し受けます。
  • ■違約金発生期日に入った後に宿泊契約の日程を変更し、その後に当該宿泊契約を解除した場合は、変更後の日程の違約金発生期日に関わらず、宿泊料全額の違約金を申し受けます。
  • ■錯誤に基く契約無効：商品価格には細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的なミスやシステムの障害等による販売価格の錯誤が発生した場合、
  • 民法95条で定める「錯誤に基く契約無効」に基き弊社より、ご予約を取り消させていただく場合がございます。
  • ■入湯税（お一人様150円）が別途必要です。
  • ■JAF会員割引など、各種割引制度やギフト券の併用はできません。　■楽天スーパーポイント利用分は領収書の内訳欄に明記されます。
  • ■3歳未満の幼児（食事不要・布団不要の場合のみ）のご宿泊料金は無料です。宿泊人数には含めず、コメント欄に記載してください（例：他に2歳の子供が1名います）。
  • ■ご利用人数が15名様以上の場合は別途キャンセルポリシーを設けておりますので、詳細は当館宿泊約款をご高覧下さいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 客室内トイレに手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • 高齢者用料理への対応可能
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 【利用可能な電子マネー】PayPay・Alipay・d払い・メルペイ