よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
30台/1500円/泊(2023年4月1日より)/先着順/高さ2mまで/満車時は提携駐車場
30台/1500円/泊(2023年4月1日より)/先着順/高さ2mまで/満車時は提携駐車場
最終更新日：2023-03-13
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
地下鉄東豊線さっぽろ駅２２番出口徒歩２分。ＪＲ札幌駅徒歩７分。札幌ドーム乗り換えなし＆札幌文化芸術劇場hitaru目の前
地下鉄東豊線さっぽろ駅２２番出口徒歩２分。ＪＲ札幌駅徒歩７分。札幌ドーム乗り換えなし＆札幌文化芸術劇場hitaru目の前
最終更新日：2022-03-01
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2022-03-01
チェックイン前に荷物を預けることは可能でしょうか？
フロントにて無料で承っております。
貴重品、壊れ物、生ものはお預かりいたしかねますのでご理解願います。
尚、チェックアウト後のお荷物のお預りは当日お引取り分のみとさせて頂いております。
最終更新日：2022-04-27
喫煙ルームはありますか？
当ホテルの客室は全室禁煙ルームとなっております。喫煙される場合は、館内1階の喫煙ブースをご利用ください。
最終更新日：2022-04-26
チェックアウトの延長料金はいくらかかりますか？
1時間につき1000円の延長料金を頂戴しております。チェックアウトは最大12：00までご延長可能です。
チェックアウトのお時間をご延長される場合は、フロントまでご連絡をお願い致します。
チェックアウトのお時間をご延長される場合は、フロントまでご連絡をお願い致します。
最終更新日：2022-04-26
パジャマはどのようなものですか？
館内着（パジャマ）に関しましては、男女兼用でフリーサイズのガウンタイプの物をお部屋にご用意しております。同様の大きめのサイズもご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
最終更新日：2022-04-27
朝食について教えてください。
朝食は1階併設のカフェ・ド・クリエにて、2種類のモーニングセットからお選びいただけます。
朝7：00～10：00まで、ラストオーダーは9：30です。
素泊まりプランでご予約の場合でも、当日ラストオーダーのお時間までにフロントにて1食700円でチケットをご購入いただけます。
お気軽にフロントスタッフへご相談ください。
なお、白米の提供はございません。
朝7：00～10：00まで、ラストオーダーは9：30です。
素泊まりプランでご予約の場合でも、当日ラストオーダーのお時間までにフロントにて1食700円でチケットをご購入いただけます。
お気軽にフロントスタッフへご相談ください。
なお、白米の提供はございません。
最終更新日：2022-04-26
ベビーベッドの貸し出しはありますか？
あいにくベビーベッドのご用意はございません。
数に限りがございますが、ベッドガードの取付が可能です。
事前にフロントスタッフへご相談ください。
数に限りがございますが、ベッドガードの取付が可能です。
事前にフロントスタッフへご相談ください。
最終更新日：2022-04-26
子供用のパジャマはありますか？
フロントにてお子様用のガウンを3サイズご用意しております。
サイズは下記よりご確認ください。
・大（120～140センチ）
・中（100～120センチ）
・小（100センチ以下）
サイズは下記よりご確認ください。
・大（120～140センチ）
・中（100～120センチ）
・小（100センチ以下）
最終更新日：2022-04-26
電子マネー決済は使用できますか？
一部の電子マネーがQR決済にてご利用いただけます。
利用可能な電子マネーは下記からご確認ください。
なお、タッチ決済はご利用いただけません。
利用可能な電子マネー
・PayPay・LINEPay・auPay・d払い・WeChatPay・ALIPay
利用可能な電子マネーは下記からご確認ください。
なお、タッチ決済はご利用いただけません。
利用可能な電子マネー
・PayPay・LINEPay・auPay・d払い・WeChatPay・ALIPay
最終更新日：2022-04-27
フロントから荷物を送れますか？
着払いのみお取り扱いしております。
ダンボール等の梱包資材も販売しております。
ダンボール等の梱包資材も販売しております。
最終更新日：2022-04-27
事前に荷物を送りたいのですが
予約者名（ご宿泊者名）とチェックイン日を記載頂いた上で、発払いにて下記までお送りください。
〒060ー0002 札幌市中央区北2条西2丁目8番地1
JRイン札幌北2条
（電話：011ー212ー1256）
※生もの、貴重品、壊れ物等はお預かり致しかねますのでご理解願います。
〒060ー0002 札幌市中央区北2条西2丁目8番地1
JRイン札幌北2条
（電話：011ー212ー1256）
※生もの、貴重品、壊れ物等はお預かり致しかねますのでご理解願います。
最終更新日：2022-04-27