Ｑ．ホテルの場所を教えてください。
Ａ．ＪＲ熊谷駅北口か東口より徒歩７～８分。国道１７号沿いになります。
Ｑ．駐車場はありますか？
Ａ．約６０台分の駐車場がございます。
但し、１泊６００円の駐車料金を頂戴致しております。
また、満車の場合は近隣の有料駐車場のご案内となります。
Ｑ．送迎バスはありますか？
Ａ．申し訳ございませんがご用意しておりません。
●宿泊の予約・客室のご利用に際して
Ｑ．チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
Ａ．チェックインは午後３時から、チェックアウトは午前１０時となっております。
Ｑ．早めのチェックインやチェックアウトの延長はできますか？
Ａ．基本的には可能でございますが、別途追加料金を頂戴致します。
詳しい料金はお電話にてお問い合わせ下さいませ。
Ｑ．宿泊料金はいつ支払いますか？
Ａ．恐れ入りますが、チェックインの際の前金制でお願い致しております。
Ｑ．クレジットカードは使えますか？
Ａ．VISA MASTER JCB AMEX DINERS SAISON等ご利用頂けます。
Ｑ．客室でインターネットを利用できますか？
Ａ．客室内はＷＩ-ＦＩがご利用頂けます。
ID・パスワードは客室に案内がございます。
Ｑ．アメニティーはどのような物が用意してありますか？
Ａ．シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・歯ブラシ
フェイスタオル・バスタオル・スリッパ・消臭スプレーをご用意しております。
※ヘアブラシ・カミソリ・浴衣・緑茶はロビーに置いてありますのでご自由にお持ち下さいませ。
Ｑ．インターネット特別料金について教えてください。
Ａ．インターネット特別料金は、ＷＥＢ上のお申込に限り有効でございます。
お電話・旅行会社からのお申込には適用されません。
また、他の割引きとの併用も出来ませんので、予めご了承下さいませ。
Ｑ．貸出備品はどのようなものがありますか？
Ａ．下記アイテムをご用意しております。お気軽にお申し付け下さいませ。
加湿器･空気清浄機･アイロン･ズボンプレッサー･携帯充電器･ＬＡＮケーブル･
ヘアアイロン・ソーイングセット･ワインオープナー
※いずれも数に限りがございますのでご了承下さいませ。
●レストランのご利用に際して
Ｑ．館内にはどのようなレストランがありますか？
Ａ．下記レストランがございます。
◆フレンチレストラン『ヴォジュール』
朝食 ６:３０～９:００
昼食 １１:３０～１４:００ （ラストオーダー １３:３０)
夕食 １７:００～２１:００ （ラストオーダー ２０:００)
◆中国料理レストラン『摩亜魯王洞』
昼食 １１:３０～１４:００ （ラストオーダー １４:００)
夕食 １７:００～２１:００ （ラストオーダー ２０:３０)
◆ティーラウンジ １１:３０～２１:３０
Ｑ．宿泊はしていなくても、レストランは利用できますか？
Ａ．可能でございます。ディナーに関しましては、席予約だけでもお受けして
おりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
Ｑ．レストランにドレスコードはありますか？
Ａ．特に服装の制限はございません｡
ただし、浴衣やスリッパでのご入店はご遠慮頂いております｡
●ホテルのご利用に際して
Ｑ．チェックインの前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
Ａ．フロントにてお預かり致します。
Ｑ．ホテルへ荷物を送れますか？また、ホテルから荷物を送れますか？
Ａ．ご宿泊される方のお名前・宿泊日をご記入の上、ホテルへお送り下さい。
（着払いでの送付はご遠慮下さいませ。）
また、ホテルから発送することもできますので、フロント係にお申し付け
下さいませ。
Ｑ．ペットの同伴はできますか？
Ａ．申し訳ございませんが、ご遠慮させて頂いております。
Ｑ．大浴場はありますか？
Ａ．申し訳ございませんが、客室備え付けのお風呂のみとなっております。
Ｑ．館内にコインランドリーはありますか?
Ａ．本館４階にコインランドリー・乾燥機が各２台ございます｡
営業時間は１２時から２１時までとなります。
またホテルより徒歩５分の所にもございますのでお申し付け下さいませ｡
Ｑ．近くにコンビニはありますか？
Ａ．徒歩５～６分の所にございます。フロントに周辺案内図をご用意しております。
Ｑ．近くに飲食店はありますか？
Ａ．熊谷駅周辺が繁華街となりますので徒歩７～８分でございます。
フロントに飲食店マップをご用意しております。
