新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒130-0015東京都墨田区横網1-2-13

• TEL

  03-5637-7041

• FAX

  03-5637-7043

• 交通アクセス

  JR中央・総武線 両国駅西口より徒歩3分、都営大江戸線 両国駅A3番出口より徒歩7分

• 駐車場

  無し

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  126室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • ティーラウンジ
  • ラウンジ
  • バーラウンジ
  • バー
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コネクティングルーム（一部・要予約）
  • クリーニングサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ビデオデッキ(貸出)
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 変圧器（貸出）
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • 入浴剤
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • パジャマ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 朝刊サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■□■ザ・ゲートホテル両国 by HULIC(東京・両国）■□■【交通アクセス】JR中央・総武線 両国駅西口より徒歩3分、都営大江戸線 両国駅A3番出口より徒歩7分
  • 【お子様添い寝について】小学生以下のお子様は大人1名様につきお子様1名様まで添寝無料。※ご希望の際は大人の人数で予約をしていただき、添寝のお子様がいらっしゃる旨を備考欄にご記入ください。
  • 【駐車場について】あいにく当ホテルには駐車場のご用意はございません。お近くの駐車場をご利用ください。
  • 【ご到着時間について】チェックインが予定時間を大幅に過ぎる場合は必ずご連絡ください。
  • 【東京都宿泊税について】ご宿泊料金には東京都宿泊税は含まれておりません。ご精算の際にホテルにて直接お支払ください。
  • ※東京都宿泊税　宿泊費1名10,000円以上、15,000未満、　100円 /　1名15,000円以上、200円
  • 【団体のご予約について】団体（1日10部屋以上）のご予約につきましては、別途ホテルが定めるキャンセル料を適用いたします。
  • 【通常キャンセルポリシー】不泊：宿泊料金の100％、当日：宿泊料金の100％、前日：宿泊料金の80％、10日前：宿泊料金の20％
  • ※その他、ホテルが定めた特定日、宿泊料金形態によっては、別途お取消料が発生することもございます。
  • 【予約金について】団体と見受けられるご予約につきましては、予約金をお支払いいただきます。※予約金につきましては後日ホテルよりご連絡をさせていただきます。個人予約は予約金不要です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している