そととまり帯広音更宿泊予約【楽天トラベル】

新型コロナウイルス対策について

基本情報

住所: 〒080-0151北海道河東郡音更町字東和西3線71

TEL: 015-542-2220

FAX: 000-000-0000

交通アクセス: 帯広駅よりバスで約３２分、音更１２号から徒歩約３分

駐車場: 有り（50台・無料）※先着順

チェックイン: 15:00 （最終チェックイン：18:00）

チェックアウト: 10:00

総部屋数: 4室

館内設備

大浴場
サウナ
ペット同宿可
駐車場あり

部屋設備・備品

インターネット接続(無線LAN形式)
冷蔵庫
ドライヤー
ボディーソープ
リンスインシャンプー
シャンプー
ハミガキセット
カミソリ
ブラシ
タオル
バスタオル
スリッパ
パジャマ

その他設備・サービス

食事場所

[朝食]
部屋

[夕食]
部屋

カード

利用不可

楽天トラベルのご予約クレジットカード決済による事前決済のみです。

領収書発行: インボイス制度に未対応。

条件・注意事項

チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
BBQのご利用は21:00までとなっております。
ワンちゃん同伴の可否はプランをよくご確認の上、ご予約をお願いいたします。
小学生、未就学児のお食事（BBQ）は大人と同じ内容です。アレルギーなど食べられない場合は、お気軽にご相談ください。
施設内の温泉は無料で利用できますが、岩盤浴は有料です。岩盤浴をご利用のお客様は、現地にてご予約・ご精算ください。
チェックイン時間が遅れる場合は、0155-42-2220（帯広リゾートホテル）にご連絡ください。
その他、ご予約に関するお問い合わせは 0120-530-277（平日10～17時）にご連絡ください。

キャンセルポリシー: キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％

連絡なしの不泊について: 不泊については以下の通り頂戴いたします。連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の１００％

その他

なし

よくある質問

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
帯広駅よりバスで約３２分、音更１２号から徒歩約３分

最終更新日：2023-09-12

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
有り（50台・無料）※先着順

最終更新日：2023-09-11

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2023-09-12

喫煙はできますか？

全室禁煙でございます。
施設内にある喫煙所のご利用をお願いいたします。

最終更新日：2023-09-11

アメニティ情報を知りたい。

＜アメニティ＞
エアコン、冷蔵庫、加湿空気清浄機、電気ケトル、ドライヤー、屋外用スリッパ、フェイスタオル、バスタオル、シャンプー・トリートメント、ボディソープ、ハンドソープ、化粧水、化粧落とし、乳液、歯ブラシ、綿棒、ヘアブラシ、カミソリ、コップ、コーヒードリップ・お茶、Wifi

◆ペット同伴部屋は以下ペット用アメニティをご用意しております。（小型犬1匹の宿泊を想定）
ゲージ、ペットシーツ、お水飲み

最終更新日：2023-09-19

未就学児（幼児）の食事内容を知りたい。

原則大人のお食事と同じものをご用意しております。
アレルギーなど食べらない場合は、お気軽にお申し付けください。

最終更新日：2023-09-11

BBQプラン、持ち込みプランで雨の場合、BBQは可能ですか。

雨が降ってもBBQができるようにガゼボを設置しておりますが、横降りの雨や激しい雨の場合は、施設内の食事スペースがございますので、そちらをご利用してい頂きます。

最終更新日：2023-09-11

BBQ付プラン、BBQコンロレンタルの内容が知りたい。

◆BBQコンロレンタルに含まれるもの
バーベキューコンロ1台、料理用トング、薪、火・炭おこし用のチャッカマン、着火剤、包丁、まな板

◆BBQに関する注意事項
・BBQの利用は21時までとさせていただきます。
・炭が足りない場合はスタッフへご相談ください。
・調理器具一式が含まれております。（包丁、まな板、お皿、トング等）
・最低限必要な調味料はフロントにてご用意しておりますが、お客様にてご持参いただくことを推奨。
ご用意している調味料：塩コショウ、オリーブオイル、岩塩、焼き肉のたれ、チューブニンニク、ポン酢、レモン汁
・火器の持ち込みはできませんので、BBQコンロをご使用ください。
・冬は大変寒くなっております。防寒対策をしっかりとご準備ください。

最終更新日：2023-09-11

施設内の温泉・岩盤浴は無料で利用できますか。

大浴場、露天風呂は無料ですが、岩盤浴は有料です。
岩盤浴を議了する場合は、現地フロントにてご予約・ご精算をお願いいたします。

最終更新日：2023-09-11

温泉・岩盤浴の利用時間が知りたい。

入浴時間は10時〜23時、岩盤浴は22時までとなります。尚、毎週木曜のみ、入浴時間は22時まで、岩盤浴は終日お休みとさせていただいております。

最終更新日：2023-09-11

サウナは前プランについていますか。

はい、各お部屋にバレルサウナをご用意しております。
各お部屋の隣に設置しておりますので、安心してご利用くださいませ。

最終更新日：2023-09-11

子供は添い寝でも料金は発生しますか。

未就学児の場合、添い寝であれば料金は発生いたしません。
お部屋はシングルベッド4台を設置しておりますので、それぞれご利用の場合は「布団のみ」をご選択の上、ご予約をお願いいたします。

最終更新日：2023-09-11

ペット可の部屋はペット無しでも宿泊可能でしょうか。

ご宿泊は可能ですが、ワンちゃんと泊まれるお部屋ですので、匂いや毛の除去は保証出来かねます。予めご了承の上、ご予約をお願いいたします。

最終更新日：2023-09-11

ペットの宿泊に条件はありますか。

お部屋によってはペット同伴不可もございます。プラン・お部屋タイプをお確かめの上、ご予約下さい。
対象は、室内犬体重10kg以下の小型犬。
1匹を想定したお部屋ですが、2匹まで同伴いただくことも可能です。※アメニティは１匹分のみ
1年以内の狂犬病、5種以上の混合ワクチンの接種証明が必要です。
ご宿泊の際は、予防接種やご宿泊のお願いなどを記載した「ペット同伴宿泊規約」のご記入をお願い致します。

最終更新日：2023-09-19

キャンセル料はいつから発生しますか？

キャンセル料はご予約の【7日前】から発生します。
下記のキャンセル規定がございますので、ご了承ください。

7日前から：宿泊料金の20％
3日前から：宿泊料金の50％
前日：宿泊料金の80％当日：宿泊料金の100％
無断キャンセル：宿泊料金の100％

※プランによってはキャンセル規定が異なる場合がございます。必ずプラン内容をご確認の上、ご予約くださいませ。

最終更新日：2023-09-11

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