新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒899-5111鹿児島県霧島市隼人町姫城1-177

• TEL

  0995-42-0550

• FAX

  0995-42-2474

• 交通アクセス

  鹿児島空港ＩＣよりお車で15分、ＪＲ隼人駅よりタクシーで約10分

• 駐車場

  有り　30台(無料)　

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  17室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 全客室Wi-Fi接続無料
  • Panasonicナノイーイオン発生機（天井埋め込み型）
  • 世界最高の眠りを実現する「シモンズベッド」を採用

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食事処

  • [夕食]
  • 部屋
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 家族風呂 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム炭酸水素塩泉 
  • [効能] 関節痛 冷え性 美肌効果 

• カード

  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※特別期間、6名様以上のご予約のキャンセル料は他の規定に関わらず7日前より発生致します。予めご了承ください。
  • ※当館では宿泊日の10日ほど前に確認電話を行っております。必ず、ご連絡が取れる電話番号をご登録ください。ご連絡が取れない場合はやむを得ずキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
  • ※「迷惑メール防止機能」によって宿からのメールが受信できていない可能性があります。お手数ですがご利用先のマニュアル等をご覧の上「info@you-yu.com」を受信許可に設定をお願いします。
  • ※乳幼児のご利用につきまして、当館では0歳のお子様から施設使用料が発生いたします。添い寝は大人1名様につき、お子様1名様までとさせていただきます。ご理解の上ご予約をお願い致します。
  • ※3名様以上のご宿泊はお布団となります。お布団敷きはお客様ご自身でお願いしております。
  • ※強い刺激臭のある食品、カセットコンロ等のお持込みはご遠慮願います。
  • ※食物アレルギーがございましたらご連絡ください。※ご希望に添えない場合もございます、予めご了承ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ■鹿児島空港・空港ＩＣより車で15分
  • ■全室源泉かけ流し露天風呂付き客室
  • ■日帰り温泉「You湯」10:00-24:00（23:00受付終了）

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している

• 多様性

  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある
  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある