郷音－Ｇ．Ｏ．Ａ．Ｔ．－　ｂｙ　ＲｅＺＡＲＤ　ＨＯＴＥＬＳ 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  5室

• 館内設備

  • サウナ
  • バーベキューガーデン
  • ミニキッチン
  • ペット同宿可
  • 駐車場あり

  • ・G棟、O棟、Y棟のみペット可です。
  • ・２日前までのご連絡で大月駅まで無料送迎が可能です。
  • ・全棟キッチン付（IHコンロ・オーブンレンジ・冷蔵庫・調理器具・食器）

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • バスローブ
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 部屋

  • [夕食] 部屋

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■　チェックイン時間が予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。

  • ■　1棟につき最大6名様までご宿泊可能です。

  • ■　5名様以上でご利用の場合、追加アメニティ費用としてお一人様あたり5,000円が発生いたします。

  • ■　お食事はオプションにて追加が可能です。

  • ■　ゲストポート連絡先　【　guest-goatgp@rezard.jp　】

  • ■　【宿泊約款の変更】2026年12月15日より宿泊約款を変更し、第16条の2（汚損・破損時の追加清掃費等）を追加します。

  • ■　変更後の約款は、2026年12月15日以後に成立した宿泊契約に適用します。

  • ■　変更後の約款の全文は、公式サイト（ReZARD HOTELS 郷音 -G.O.A.T.-）の「宿泊約款・利用規約」のページでご覧いただけます。

  • ■　建物内は全館禁煙です。乳幼児（0歳～未就学児）は宿泊無料・食事なし、6歳以上のお子様は大人と同じ料金です。

  • ■　アーリーチェックインは可能な場合のみ前日までにご連絡します。レイトチェックアウトは承っておりません。12～3月は冬用タイヤかチェーンをご用意ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  15日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の25％　

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策