よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有 30台 無料 先着順
有 30台 無料 先着順
最終更新日：2024-03-07
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
鳥羽駅よりお車で5分・近鉄鳥羽駅無料送迎あり(14:45～18:00)・ 伊勢IC～伊勢二見鳥羽ライン経由25分
鳥羽駅よりお車で5分・近鉄鳥羽駅無料送迎あり(14:45～18:00)・ 伊勢IC～伊勢二見鳥羽ライン経由25分
最終更新日：2024-10-02
鳥羽駅からの無料送迎についてご案内
鳥羽駅から当館までリムジンで無料送迎いたします（所要時間：約５分）。
送迎をご利用の際は、TEL０５９９－２５－２１７０へお電話ください。
＊チェックインは１５時ですが、送迎は１４：４５頃から１８：００まで運行を致しております。
駅へご到着の際は、近鉄側【１番出口】へ降りていただき、ミキモト幸吉の銅像近くに当館のリムジンカーが停車いたします。見かけられましたら、運転手へ一声おかけ頂きますようお願い申し上げます。
＊リムジンカーが整備整備・点検等の場合は、事前通告なく他のお車での送迎になりますのでご了承ください。
ご理解・ご協力をよろしくお願い申し上げます。
最寄り駅の近鉄鳥羽駅のみとなっておりますので、重ねてご了承くださいませ。
＊朝のお送りについては、８：００からワンボックスカーとなります。リムジンカーてはありません。
送迎をご利用の際は、TEL０５９９－２５－２１７０へお電話ください。
＊チェックインは１５時ですが、送迎は１４：４５頃から１８：００まで運行を致しております。
駅へご到着の際は、近鉄側【１番出口】へ降りていただき、ミキモト幸吉の銅像近くに当館のリムジンカーが停車いたします。見かけられましたら、運転手へ一声おかけ頂きますようお願い申し上げます。
＊リムジンカーが整備整備・点検等の場合は、事前通告なく他のお車での送迎になりますのでご了承ください。
ご理解・ご協力をよろしくお願い申し上げます。
最寄り駅の近鉄鳥羽駅のみとなっておりますので、重ねてご了承くださいませ。
＊朝のお送りについては、８：００からワンボックスカーとなります。リムジンカーてはありません。
最終更新日：2024-02-03
お車でお越しのお客様へご案内
当館には駐車場も完備でございますが、約３０台ほどのスペースしかございません。
また、仕切りのない狭い駐車場ですので、お客様の大切なお車を当館スタッフが移動させていただきます。玄関前には1１５時より、随時スタッフを配置しておりますので、玄関前までお車をお付けくださいませ。また、縦列駐車をさせていただきますので、チェックイン後、再度お出かけの場合は恐れ入りますが、事前に一声おかけ頂きます様ご協力をお願い申し上げます。
また、移動後のお車の鍵は、フロントにてお預かりしております。御用の際は、フロントへお声かけくださいませ。
また、仕切りのない狭い駐車場ですので、お客様の大切なお車を当館スタッフが移動させていただきます。玄関前には1１５時より、随時スタッフを配置しておりますので、玄関前までお車をお付けくださいませ。また、縦列駐車をさせていただきますので、チェックイン後、再度お出かけの場合は恐れ入りますが、事前に一声おかけ頂きます様ご協力をお願い申し上げます。
また、移動後のお車の鍵は、フロントにてお預かりしております。御用の際は、フロントへお声かけくださいませ。
最終更新日：2022-05-12
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-10-02
加湿空気清浄機のご案内
加湿空気清浄機を全客室に設置いたしました。
最終更新日：2022-05-12
チェックアウト1２：00ご希望の場合のご案内
すべてのお部屋タイプ統一で、チェックアウト1２：00ご希望の場合は、おとなお一人様２２００円税込アップとなります。
事前ご連絡が必要です。お子様は無料となります。
お支払いについては、ご宿泊当日精算となります。
例）おとな2名・幼児1名1室利用の場合 ２２００円税込×おとな２名様・幼児１名様は無料
４４００円税込のご請求となります。
事前ご連絡が必要です。お子様は無料となります。
お支払いについては、ご宿泊当日精算となります。
例）おとな2名・幼児1名1室利用の場合 ２２００円税込×おとな２名様・幼児１名様は無料
４４００円税込のご請求となります。
最終更新日：2022-05-12
客室冷蔵庫のご利用についてご案内
当館の全客室には冷蔵庫を完備しております。
ソフトドリンクやビールなどをご用意しております（有料）
本館客室・別館客室はコンピューター管理をしておりますので、明朝７時に精算処理のためロックがかかります。新館客室は、お客様のご申告制となっております。
ソフトドリンクやビールなどをご用意しております（有料）
本館客室・別館客室はコンピューター管理をしておりますので、明朝７時に精算処理のためロックがかかります。新館客室は、お客様のご申告制となっております。
最終更新日：2022-05-12
客室禁煙についてのご案内
当館では禁煙ルームを設けておりません。ご希望の方には、消臭剤等にて消臭処理を施しております。
予約フォーム質問回答欄に禁煙消臭とお書き添えください。
予約フォーム質問回答欄に禁煙消臭とお書き添えください。
最終更新日：2022-05-12
Ｗｉ－Ｆｉのご案内
全客室内でご利用いただけます。
最終更新日：2022-05-12
ご夕食／ご朝食場所について
当館は、ご夕食はお部屋食となります。
ただし、お部屋定員ご利用以上のご宿泊ご人数になりますと、皆様だけの個室ご宴会場お取りする事となります。（ご宴会場使用料は無料）
ご注意・・ご宴会場の数には限りがございますので、お取り出来ない場合もございます。その際は、お部屋にて別々にお召し上がり頂く事となります。
ご朝食につきましては、ご足労をおかけ致しますがレストラン又は個室ご宴会場となります。
ただし、お部屋定員ご利用以上のご宿泊ご人数になりますと、皆様だけの個室ご宴会場お取りする事となります。（ご宴会場使用料は無料）
ご注意・・ご宴会場の数には限りがございますので、お取り出来ない場合もございます。その際は、お部屋にて別々にお召し上がり頂く事となります。
ご朝食につきましては、ご足労をおかけ致しますがレストラン又は個室ご宴会場となります。
最終更新日：2022-05-12
食物アレルギー対応について
【食物アレルギー対策について】
◆当館では食物アレルギーの除去対応ができません。その為、食物アレルギーをお持ちのお客様にはお食事の提供を致しておりません。お客様のご健康と安全の為ですので、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
◆下記に提示する各理由により、重度のアレルギー・アレルギーの種類が多い・だし汁ダメのお客様にはお料理を提供することができません。ご利用のお客様のご健康と安全に万全を期すため、ご理解を賜りますようお願い致します。
■当館には完全なアレルゲン隔離の為の料理スペースがない事
■食物アレルギー専用調理人がいない事
■搬入途中でアレルゲン食材と提供食品の遊離接触を検証できない事
■加工食品等の原材料に至るまで全ての食材の検証責任が負えない事
■軽度・重度に関わらず食物アレルギーの中で、大豆・小麦・魚・肉・などのお出汁・グルテンにアレルギーがあるお客様・ベジタリアンのお客様は対応ができません。
◆当館では食物アレルギーの除去対応ができません。その為、食物アレルギーをお持ちのお客様にはお食事の提供を致しておりません。お客様のご健康と安全の為ですので、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
◆下記に提示する各理由により、重度のアレルギー・アレルギーの種類が多い・だし汁ダメのお客様にはお料理を提供することができません。ご利用のお客様のご健康と安全に万全を期すため、ご理解を賜りますようお願い致します。
■当館には完全なアレルゲン隔離の為の料理スペースがない事
■食物アレルギー専用調理人がいない事
■搬入途中でアレルゲン食材と提供食品の遊離接触を検証できない事
■加工食品等の原材料に至るまで全ての食材の検証責任が負えない事
■軽度・重度に関わらず食物アレルギーの中で、大豆・小麦・魚・肉・などのお出汁・グルテンにアレルギーがあるお客様・ベジタリアンのお客様は対応ができません。
最終更新日：2024-02-03
好き嫌い食材についての対応
●ベジタリアンまた好き嫌いで多くの食材が食べれないお客様にはお食事の提供対応を致しておりません。
●嫌いな食材を省くことをご希望されましてもアレルギーと同じように除去対応が出来ないことをご了承下さい。
●嫌いな食材を省くことをご希望されましてもアレルギーと同じように除去対応が出来ないことをご了承下さい。
最終更新日：2024-02-03
ペットと一緒に泊れますかについてご案内
大変申し訳ございませんが、当ホテルは、ペットと一緒には、館内利用やご宿泊いただけません。
最終更新日：2022-05-12
記念日などのケーキご注文についてのご案内
４号サイズ（直径12ｃｍ）２９００円
５号サイズ（直径15ｃｍ）４０００円６号サイズ（直径18ｃｍ）５１００円 各税込価格となっております。
７号サイズ以上の場合は、ご確認の上料金をご連絡させていただきます。
ご注文に際しましては、ご宿泊日１週間前にはご連絡をお願い申し上げます。
５号サイズ（直径15ｃｍ）４０００円６号サイズ（直径18ｃｍ）５１００円 各税込価格となっております。
７号サイズ以上の場合は、ご確認の上料金をご連絡させていただきます。
ご注文に際しましては、ご宿泊日１週間前にはご連絡をお願い申し上げます。
最終更新日：2022-05-12
飲食他の持込は可能ですかについてのご案内
大変申し訳ございませんが、お断りさせていただいております。
ただし、お子様の離乳食につきましては可能でございます。
ただし、お子様の離乳食につきましては可能でございます。
最終更新日：2022-05-12