Ｑ、砂蒸し温泉の入り方を教えてください。
Ａ、①砂むし温泉入浴券をフロントにて購入。
　　②お部屋のタオルを持って行き、脱衣場にて専用の浴衣を受け取る。
　　③下着を付けずに専用の浴衣に着替える。
　　④ハンドタオルを持って砂むし温泉へ。
　　⑤砂場に寝転がると、係りの者が砂をかけます。
　　⑥じーっと待つ。(目安として１０～１５分程度)
　　⑦砂から上がり、よく落とす。
　　⑧大浴場へ直行。浴衣を脱ぐ。シャワーで砂を流す。

　※砂むし温泉の入浴時間には個人差がございます。
　　無理をせず、熱いときはすぐにお上がり下さい。
　※砂むし温泉に入る前後はよく水分をお飲み下さい。
　※飲酒後のご入浴はご遠慮下さい。
 
Ｑ、温泉の利用可能な時間について教えて下さい。
Ａ．　大浴場は15時～23時、5時30分～9時までです。
　　毎週金曜の朝8時30分～10時の1時間半は清掃のため、
　　ご入浴をお断りさせて頂きます。　　あらかじめ、ご了承下さい。 
　　　また、砂蒸し温泉は１６時～２１時まで。※最終入場は２０：３０となってございます。
　　朝の営業はしておりません。あらかじめご了承くださいませ。
Ｑ、館内のお食事会場の利用は何時まで？
Ａ、利用時間は、１８：００～２１：００迄となっております。
　　遅くとも２０：３０にはお入りくださいませ。
　　遅くなりそうな場合は、事前にご連絡くださいませ。
　　また、お食事会場はご予約のお客様のみのご利用となっております。
　　※お食事付きでないプランの場合、お食事はおとりできません。（事前予約可）
Ｑ、部屋食でお願いできますか？
Ａ、申し訳ございません。
    当ホテルではお部屋食は行っておりません。
    個室でお食事されたいお客様は事前にご相談くださいませ。
Ｑ、駐車場について教えて下さい。
Ａ、ホテルの敷地内にございます。台数は第１・第２あわせて２００台まで。
　　また、料金は無料です。
　　※ただし、屋外の為、屋根はございません。
Ｑ、アクセス方法について教えてください。
Ａ、車の場合、九州自動車道 鹿児島ＩＣを指宿スカイライン方向へ走り、
　　スカイラインには入らずに谷山方面へ、そこから国道226号を南下約60分です。
　　空港からリムジンバスで約1時間半、指宿駅下車、タクシーで約5分です。
　　ＪＲ指宿駅下車、タクシーで約5分です。
　　なお、駅・バス停などへの送迎はしておりません。あらかじめご了承ください。
Ｑ、予約の際、気を付けることは？
Ａ、・プランの中にお客様にお選びいただくものがございます。
　　その際は備考欄に記入していただくか、ご宿泊前にホテルへご連絡ください。
　　・お子様連れで添い寝のお子様がいる場合、３歳未満のお子様（宿泊日時点）は
　　施設使用料はいただきませんので、お子様（Ｄ）をご選択しなくても結構です。
　　ただし、備考欄には３歳未満の添い寝のお子様が何名いらっしゃるかご記入ください。
　　・アレルギー等で食べれないものがある場合は備考欄へご記入ください。
　　当日ですとご対応できない場合がございます。
　　例）メインチョイスプランでアレルギーの方がいる場合
　　　「１名鶏アレルギーです。だしもＮＧです。陶板を選択しました。・・・・
　　と、こんな感じでご記入いただけると助かります。
Ｑ、修学旅行が宿泊の場合、一般客に影響がありますか？
Ａ、実際のところ影響がでる場合がございます。
　　当ホテルでは小・中・高・養護学校等の修学旅行を受け入れております。

　　ご宿泊日によってはこれらの修学旅行等が宿泊する場合がございます。
　　その場合、館内の砂蒸し温泉及び大浴場について
　　一時貸切をする時間帯を設けさせていただく場合がございます。
　　誠に恐れ入りますがこの時間帯は一般のお客様のご入浴をお断りさせて頂きますので
　　予めご了承のほど宜しくお願い致します。

　　※修学旅行の宿泊日についてはホテルへお問い合わせください。