よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
JR「浜松町駅」南口より徒歩8分／ゆりかもめ日の出駅から徒歩7分
JR「浜松町駅」南口より徒歩8分／ゆりかもめ日の出駅から徒歩7分
最終更新日：2025-05-13
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
2台有り 2,000円/日 完全予約制（電話受付のみ）
2台有り 2,000円/日 完全予約制（電話受付のみ）
最終更新日：2025-02-13
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜29:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2025-05-13
朝食の時間を教えてください。
平日は6：30〜10：00、土日祝は7：00〜10：00となります。
最終更新日：2025-07-20
大浴場はありますか？
申し訳ございませんが、大浴場のご用意はございません。
最終更新日：2025-07-20
子どもの添い寝は何歳まで、また何人まででしょうか？
小学生までのお子様で、ベッド1台につき一人まで添い寝可能です。（シングルルーム・スタンダードダブルルームは１名・ツインルームは２名）
最終更新日：2025-07-20
ホテル到着予定時間が遅くなる場合はどうすればよいですか？
連絡は特に不要ですので、ご安心くださいませ。
最終更新日：2025-07-19
早めにチェックインすることはできますか？
客室の準備状況により有料で承ることができます。ホテルレセプション・フロントへお問い合わせください。
最終更新日：2025-07-19
チェックアウト時間を遅くすることはできますか？
客室の空き状況により有料で承ることができます。ホテルレセプション・フロントへお問い合わせください。
最終更新日：2025-07-19
門限はありますか？
門限はございませんので、ご安心くださいませ。
最終更新日：2025-07-19
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けられますか？
はい、お荷物をお預かりいたします。
ただし、貴重品や冷蔵品、冷凍品、危険物などはお預かりいたしておりません。
ただし、貴重品や冷蔵品、冷凍品、危険物などはお預かりいたしておりません。
最終更新日：2025-07-20
宿泊日前に荷物をホテルに送っても大丈夫ですか？
ご宿泊用のお荷物は、ご到着日前日に届くように発送ください。荷物の発送伝票など、外から見てわかる位置に、チェックイン日、宿泊者名を明記ください。また、万一に備えて、発送伝票の控えをご持参ください。
商品や着払いのお支払い、貴重品・冷蔵品・冷凍品・食品の受け取りはお断りさせていただきます。
商品や着払いのお支払い、貴重品・冷蔵品・冷凍品・食品の受け取りはお断りさせていただきます。
最終更新日：2025-07-20
領収書はもらえますか？
ホテル現地にてお支払いいただいた場合は、ホテルレセプション・フロントでお申し出ください。
予約時にオンラインカード決済した場合は、予約確認ページより領収書を出力ください。
予約時にオンラインカード決済した場合は、予約確認ページより領収書を出力ください。
最終更新日：2025-07-20
支払いはいつになりますか？
お支払いはチェックイン時となります。
最終更新日：2025-07-20
電子マネーは利用できますか？
申し訳ございませんが、電子マネー決済には対応しておりません。
最終更新日：2025-07-20
QRコード決済は利用できますか？
申し訳ございませんが、QRコード決済はお取り扱いしておりません。
最終更新日：2025-07-20
ホテルから荷物の発送はできますか？
はい、お取り扱いしております。ホテルレセプション・フロントにお申し付けください。
最終更新日：2025-07-20
ホテルで薬をもらうことはできますか？
薬事法第24条により、薬の提供は禁止されているため、お渡しすることができません。
最終更新日：2025-07-20
タクシーを呼ぶことはできますか？
はい、ホテル前にお呼びする事可能です。ホテルレセプション・フロントにお申し付けください。
※タクシーを呼びますと迎車代が加算されます。（時間指定の場合はさらに予約料も加算）
初乗り運賃＋迎車代（＋予約料）が開始料金となりますので、ご注意くださいませ。
※タクシーを呼びますと迎車代が加算されます。（時間指定の場合はさらに予約料も加算）
初乗り運賃＋迎車代（＋予約料）が開始料金となりますので、ご注意くださいませ。
最終更新日：2025-07-20