よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有り ４０台 無料 予約不要
有り ４０台 無料 予約不要
最終更新日：2023-10-20
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
東北道小坂ＩＣから３１ｋｍ（約４０分）／八戸駅（木～日曜日のみ運行）・休屋バス停から無料送迎バスあり（２日前まで予約）
東北道小坂ＩＣから３１ｋｍ（約４０分）／八戸駅（木～日曜日のみ運行）・休屋バス停から無料送迎バスあり（２日前まで予約）
最終更新日：2024-04-14
駐車場に入れない車種はありますか？
特殊車両の場合はお問い合せください。
最終更新日：2023-10-05
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-04-14
チェックイン前の荷物のお預かりをお願いできますか？
フロントにてお預かりしております。
最終更新日：2023-10-05
お部屋で高速回線は利用できますか？
WiーFi（無線）によるインターネット接続サービスがご利用いただけます。
最終更新日：2023-10-05
ルームサービスは対応していますか？
ルームサービスは行っておりません。予めご了承ください。
最終更新日：2023-10-05
予約は最低何日前までですか。
空室状況によりますが、当日までご予約いただけます。但し、ご予約いただける期限が決まっているプランもございます。各プランの詳細をご確認くださいませ。
最終更新日：2023-10-20
チェックアウトの延長はできますか。
空室の場合はご用意できます｡出発時間により、追加料金をいただいております。
最終更新日：2023-10-20
事前に荷物を宅急便で送ることはできますか？
お送りいただく際は下記住所へお送りください。
住所 〒０１８ー５５１１ 秋田県鹿角郡小坂町十和田湖西湖畔 十和田プリンスホテル
１）お名前をご記入ください。また記事欄などにご宿泊予定日をご記入ください。届くまでの日数につきましては、ご利用になる宅配会社へお問合せください。お荷物をお受取りの際は発送された控えの伝票をお持ちください。
住所 〒０１８ー５５１１ 秋田県鹿角郡小坂町十和田湖西湖畔 十和田プリンスホテル
１）お名前をご記入ください。また記事欄などにご宿泊予定日をご記入ください。届くまでの日数につきましては、ご利用になる宅配会社へお問合せください。お荷物をお受取りの際は発送された控えの伝票をお持ちください。
最終更新日：2023-10-05
24時間利用できるショップはありますか？
24時間ご利用できるショップはございません。予めご了承ください。
最終更新日：2023-10-05
温泉だけの利用は出来ますか？料金はいくらですか？
日帰りで利用可能です。料金はお一人さま おとな￥９００、こども￥４５０にてご利用いただけます。
最終更新日：2023-10-05
温泉利用時貸出タオルはございますか？
レンタルタオル（小）１枚￥２００・バスタオル１枚￥３００・タオルセット￥４００
受付場所はフロントでございます。
受付場所はフロントでございます。
最終更新日：2023-10-05
こどもは何歳から料金が発生しますか？こども料金はありますか？
お子さまの宿泊料金はおとなと同料金となります。
小学生以下のお子さまでもベッドが必要な場合は、料金が発生します。予めご了承ください。
小学生以下のお子さまでもベッドが必要な場合は、料金が発生します。予めご了承ください。
最終更新日：2024-04-11
ベビーベッドはありますか？
ご用意しておりますが客室タイプによりご利用いただけない場合がございます。
また、台数に限りがございますので事前にホテルへご予約ください。
また、台数に限りがございますので事前にホテルへご予約ください。
最終更新日：2023-10-05
こども向けの食事メニューはありますか？
お子さまメニューをご用意しております。
最終更新日：2023-10-05
ペットと同伴で宿泊はできますか？
障碍者の方を補助する動物以外は、ホテルやレストラン、各施設をご利用いただくことはできません。
予めご了承ください。
予めご了承ください。
最終更新日：2023-10-05
盲導犬を連れていくことはできますか？
問題ございません。詳細につきましては、ご予約時にホテルまでお問い合せください。
最終更新日：2023-10-05
車椅子で利用できますか？
ご利用いただけます。ただし、専用の客室のご用意はございません。ホテル内のトイレは車椅子でご利用いただけるタイプがございます。
最終更新日：2023-10-05