西鉄イン福岡　アクロス福岡前宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
立体式駐車場　２０００円／泊　（先着順・高さ制限等あり、詳しくはお問い合わせください。）

最終更新日：2025-11-12

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
福岡空港・博多駅から地下鉄空港線「中洲川端駅」２番出口より徒歩約３分／地下鉄空港線「天神駅」東口１２番出口より徒歩約３分

最終更新日：2025-09-17

最寄駅からホテルまでのアクセスを教えてください。

最寄り駅は地下鉄空港線「中洲川端駅」「天神駅」です。
両駅から徒歩約3分の場所に位置しております。
地下鉄出口は中洲川端駅「２番出口」、天神駅「１２番出口」をご利用ください。

最終更新日：2025-07-23

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2025-09-17

客室内にセーフティボックスはありますか？

はい。
セーフティボックス（客室内金庫）が設置されていますので、ご安心いただけます。

最終更新日：2025-07-23

【客室】Ｗｉ－Ｆｉは使えますか？

全客室および館内共用エリアで無料Ｗｉ‑Ｆｉが利用可能です。

最終更新日：2025-07-23

【宿泊】ペットも一緒に泊れますか？

ペットとのご宿泊はご遠慮いただいておりますが、盲導犬・介助犬などの補助犬は例外的に同伴可能です。

最終更新日：2025-07-23

【宿泊】チェックイン・チェックアウトの時間は？

・チェックイン：１５：００　～　２４：００（最終受付）
・チェックアウト：〜１０：００

最終更新日：2025-07-23

チェックイン前やチェックアウト後に荷物の預かりはできますか？

はい、承っております。
チェックイン時間より早く到着された場合や出発まで時間がある場合など、お気軽にお申し付けください。

最終更新日：2025-07-23

支払方法について教えてください。

現地でのご宿泊代のお支払いはチェックイン時に全額前払いで頂いております。
現金、クレジットカード、スマホ決済、交通系ICカードなどもご利用いただけます。
宅配サービスや駐車場代など、追加のご利用分については都度お支払いいただいております。

最終更新日：2025-07-23

バリアフリーのお部屋はありますか？

申し訳ございませんが、当ホテルにはバリアフリーのお部屋のご用意がございません。

最終更新日：2025-07-23

門限はありますか？

特にはございません。ただし、防犯上２５：００～６：００まで北側・南側ともに玄関の自動ドアはロックがかかります。北側正面玄関のカードリーダーに客室のカードキーをかざして開錠できます。
※チェックインがお済みでない方は、北側正面玄関のインターホンでお呼び出しください。24時間スタッフが常駐しております。

最終更新日：2025-07-23

部屋着での館内利用はできますか？

部屋着での館内利用はお控えいただいております。

最終更新日：2025-07-23

喫煙ルームはありますか？

シングル／ワイドシングル／ダブル／ツインの４タイプのお部屋に喫煙ルームがございます。また１階ロビーに喫煙所がございます。

最終更新日：2025-07-23

支払方法について教えてください。

現地でのご宿泊代のお支払いはチェックイン時に全額前払いで頂いております。
現金、クレジットカード、スマホ決済、交通系ＩＣカードなどもご利用いただけます。
宅配サービスや駐車場代など、追加のご利用分については都度お支払いいただいております。

最終更新日：2025-07-23

部屋のアメニティ・設備を教えてください。

【アメニティ】
シャンプー／コンディショナー／ボディソープ／パジャマ（ガウン）／フェイスタオル／バスタオル／ハンドソープ／歯ブラシ・歯磨き粉／くし・ブラシ／綿棒／ヒゲソリ／消臭スプレー
※シャンプー類・タオル類以外はフロントのアメニティボックスからお持ちください（無料）。
【客室設備・備品】
ユニットバス／洗浄機能付トイレ／ヘアドライヤー／冷蔵庫／液晶テレビ／電気ケトル／Ｗｉ－Ｆｉ／加湿空気清浄機
【貸出備品（無料）】
アイロン・アイロン台／ズボンプレッサー／電気スタンド／スマートフォンの充電器／車イス（１台のみ）

最終更新日：2025-07-23

キャンセル料はかかりますか？

客室正規料金に、宿泊取り消し日から宿泊日までの日数に応じて変動する下記の比率を乗じた金額を、キャンセル料として頂戴いたします。

【１４室まで】
不泊：１００％／当日：８０％／前日：２０％
【１５－９９室まで】
不泊：１００％／当日：８０％／前日：２０％／２－９日前：１０％
【１００室以上】
不泊：１００％／当日：１００％／前日：８０％／２－９日前：２０％／１０－２０日前：１０％

最終更新日：2025-07-23

朝食は部屋着で利用可能ですか？

朝食会場の部屋着・スリッパでのご来場はお断りしております。
恐れ入りますが、部屋着で会場にお越しの場合は、受付時にお声掛けさせていただきますのであらかじめご了承ください。

最終更新日：2025-07-23

宿泊せず、朝食のみ食べることはできますか？

可能でございます。
フロントカウンターにて、朝食券をお一人様２，０００円で購入することが出来ます。

混雑時は、ご宿泊のお客様を優先的にご案内させていただきます。
満席の際は、ご来館時にお断りする場合もございますのであらかじめご了承ください。

最終更新日：2025-07-23

朝食について教えてください。

ホテル最上階で福岡の街並みを眺めながら、和洋ブッフェスタイルで朝食を提供しております。

会場：ホテル１３階ＯＴＴＯ（オットー）
料金：２，０００円
営業時間：６：３０～１０：００（Ｌ．Ｏ．　９：３０）
スタイル：和洋ブッフェ
メニュー：
・ＯＴＴＯ特製カレー
・ご当地メニュー（がめ煮・かしわご飯・とんこつラーメン）
・コーヒー
・スイーツ（バスクチーズケーキ）
・白米・季節のご飯
・味噌汁
・納豆
・パン数種
・シリアル
・サラダ
・ヨーグルトなど

朝食付プランの他、当日の朝も追加が可能です。
ご希望の場合は、フロントにてお一人様あたり２，０００円で朝食券をご購入ください。
予約時、当日のご追加でも料金は変わりません。

最終更新日：2025-07-23

朝食は部屋着で利用可能ですか？

最終更新日：2025-07-23

QRコード決済は利用できますか？

ご利用いただけます。
使えるＱＲ決済は以下になります。
Paypay、楽天Pay、ALIPAY、aupay、d払い、wechatpay、jcoinpay、メルペイ

最終更新日：2025-07-23

コインランドリー・ランドリーサービスはありますか？

コインランドリーは７階・１１階にございます。洗濯は１回２００円、乾燥は１回１００円。洗剤は自動投入です。

ランドリーサービスはフロントにて承っております。デスク引き出しの中のランドリー記入用紙にご記入いただきフロントにお持ちください。午前１０時までにお預け頂いた場合、当日午後7時以降にお渡しさせて頂きます。お急ぎの方は別途追加料金がかかりますが、午後９時までにお預け頂いた場合、翌日の午前６時以降にお渡しさせて頂きます。
土日祝日も通常通りランドリーサービスを行っております。１月１日など特定日はお休みをいただいております。

最終更新日：2025-07-23

宅配サービスはありますか？

フロントにて承っております。
お荷物の梱包資材も扱っておりますので、お気軽にお申し付けください。

最終更新日：2025-07-23

クリーニングを出すことはできますか？

はい、有料にて受付致しております。
受付：朝１０時迄の受付で当日仕上がりいたします。（１／１など特定日はお休みになります）

最終更新日：2025-07-23

パソコンの貸し出しはありますか？

パソコンの貸し出しはございません。

最終更新日：2025-07-23

子どもの添い寝はできますか？

ベッド一台につき1名、未就学児のお子様は無料で添い寝としてお泊りいただけます。
※プランにより異なる場合がございます。

最終更新日：2025-07-23

子ども料金を教えてください。

未就学のお子様は無料です。小学生以上のお子様より、お一人様料金となります。
※プランにより異なる場合がございます。

最終更新日：2025-07-23

1泊料金	14:30～翌10:30　2,000円
収容台数	10台

1泊料金	15:00～翌 11:00　 1,800円
時間外	7:00～20:00　20分/200円 20:00～23:00　40分/200円
収容台数	200台

定員	1名
客室広さ	13.7㎡
ベッド	幅120cm × 長さ195cm 1台

定員定員	1名
客室広さ	14.8㎡
ベッド	幅140cm × 長さ195cm 1台

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