ベッセルホテル都城宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
有り　１００台　無料　予約不要

最終更新日：2024-09-26

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
都城ICより車で約10分。宮崎空港より高速バス都城方面行き乗車、50分で松の元バス停到着、徒歩8分。都城駅より車で10分

最終更新日：2024-07-09

駐車場は平面ですか？予約は必要ですか？

駐車場はホテル敷地内にございます。
平面駐車場で、乗用車は駐車場の予約は不要でございます。
6m以上の大型車のみ有料、要予約でございます。

最終更新日：2022-06-10

近くにコンビニはありますか？

徒歩で約10分前後、お車の場合は5分程度の場所にファミリーマートございます。距離がございますのでご希望のお客様は貸出用自転車をご用命くださいませ

最終更新日：2022-06-12

ホテルまでの送迎はありますか？

送迎はございません。

最終更新日：2022-06-10

最寄りの駅はどこですか？

最寄り駅は都城駅でございます。
バスで約１５分、タクシーで約１０分ほどの距離でございます。

最終更新日：2022-06-11

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン12:00〜29:30、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-07-09

エキストラツインルーム・ツインルームに大人１名子供１名で添い寝できますか？また、エキストラトリプル（ベッド３台）の場合、大人１名子供２名や大人２名子供１名で添い寝できますか？

どちらもできかねます。
当ホテルでは、ご質問内容のようなケースは大人・お子様それぞれベッドを使用すると判断いたします。
そのため、お子様がベッドを１台使用する場合は添い寝ではないので、お支払いが必要になります。

最終更新日：2022-06-10

客室の中にはどんなアメニティがありますか？

客室内には、シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・バスタオル・フェイスタオル・ボディタオルを設置しております。
カミソリ・ハブラシ・くし・化粧水・乳液・メイク落としなどはフロント前にアメニティ棚を設置しており、セルフサービスでございます。

最終更新日：2022-06-10

客室内に金庫はありますか？

金庫はございません。貴重品のお預かりはフロントにて承ります

最終更新日：2022-06-12

支払いはチェックアウト時にまとめて行うことはできますか？

できかねます。
チェックイン時のお支払い、もしくは、事前のお振込みとなります。

最終更新日：2022-06-10

チェックインの際、ペイペイでの支払いはできますか？

できかねます。
現金かクレジットカードかEdyの取り扱いとなります。

最終更新日：2022-06-12

加湿器はありますか？

全客室に加湿器兼空気清浄機を設置しております。

最終更新日：2022-06-10

加熱式タバコ・電子タバコの使用はできますか？

喫煙ルームをご予約いただければ使用可能でございます。
喫煙ルーム以外、館内での喫煙はできかねます。館外に灰皿を設置しておりますので、喫煙される場合は所定の場所でお願いします。

最終更新日：2022-06-12

客室内にティーパックやインスタントコーヒーはありますか？

客室内には設置しておりません。
１階ラウンジにてウェルカムサービスを行っており、そちらでお召しあがりいただけます。
ウェルカムサービスは１２時～２３時の間ご宿泊のお客様はご自由にご利用いただけます。

最終更新日：2022-06-12

夕食の提供はありますか？

館内でのご夕食の提供はございません。
ご夕食付きのプランをご希望の場合はこちらをクリックしてください。

最終更新日：2022-06-09

添い寝の子供も朝食を食べれますか？

はい、無料でお召しあがりいただけます。

最終更新日：2022-06-12

製氷機はありますか？

6階にございます。アイスペールも6階に設置しております。

最終更新日：2022-06-12

インターネット接続はWiFiですか？

WiFiと有線どちらもございます。
有線は各客室に設置、WiFiは客室内にある館内案内にIDとパスワードを記載しております。

最終更新日：2022-06-10

門限はありますか？

ございません。
防犯上エントランスの自動ドアが深夜０時に施錠されますので、夜間の外出時はルームキーをお持ちください。
入口右手にカードリーダーがあり、そちらにルームキーをかざすことで開錠できます。

最終更新日：2022-06-10

館内に洗濯機や乾燥機はありますか？

どちらも6階に各3台ずつございます。
洗剤も販売しております。洗濯機は1回200円、乾燥機は30分100円です。

最終更新日：2022-06-12

館内に売店はありますか？

申し訳ございませんがございません。カップラーメンやアイスクリームはフロントにて販売しております。

最終更新日：2022-06-12

客室内にドライヤーはありますか？

全客室に設置しております。

最終更新日：2022-06-11

館内に酒類は置いていますか？

１階にアルコールの自動販売機がございます。

最終更新日：2022-06-11

館内に大浴場はありますか？

申し訳ございませんが、館内に大浴場はございません。客室にある浴槽のみでございます。

最終更新日：2022-06-09

添い寝の子供分のアメニティは何がありますか？

タオル・パジャマ・枕・スリッパ・ハブラシでございます。

最終更新日：2022-06-11

ペット同伴で宿泊できますか？

申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はできかねます。

最終更新日：2022-06-10

ジモミヤタビキャンペーンに参画していますか？

はい、参画しています。
ジモミヤタビキャンペーンの割引でご予約された場合、事務局の定めたガイドラインに沿って、必要なもののご提示をお願いします。ご提示のない場合、または条件を満たしていない場合は割引の適用はできかねます。
（６月９日時点では、ワクチン3回接種の証明書、ＰＣＲ検査の場合宿泊日の3日前～当日、抗原検査の場合は宿泊日の前日～当日に検査を行い、陰性だと証明できるもの＋現住所の確認ができるもののご提示が必須でございます。）
キャンペーンにつきましては、お客様へご連絡なく変更・終了・停止する場合がございます。
※ガイドラインの詳細については、事務局へお問合せくださいませ。

また、キャンペーン割引を利用しての金券（クオカード・ギフトカード等）付きのプランは、いかなる理由があっても割引の適用はできかねます。当日現地にて割引分のお支払いが必要となりますのでご注意ください。

最終更新日：2022-06-10

チェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？

当日中のお受け取りであればお預かり可能でございます。
次回のご宿泊が決まっている場合も宿泊日までお預かり可能でございます。

最終更新日：2022-06-10

チェックイン前に荷物を送ることは可能ですか？

元払いでお支払い済みのものや、郵送であればホテル宛てにお送りいただいて問題ございません。
その場合は、伝票にお受け取りされる方のお名前をフルネームでご記載くださいませ。
また、ホテル宛てに着払いや代引きでお送りされたお荷物につきましては、お送りされてもお受け取りはできかねますのでご注意ください。

最終更新日：2022-06-11

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