よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
ホテル専用駐車場はございません。公式サイトのアクセスページより、割引駐車場をご確認くださいませ。
ホテル専用駐車場はございません。公式サイトのアクセスページより、割引駐車場をご確認くださいませ。
最終更新日：2024-01-17
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
◆JR仙台駅徒歩3分◆地下鉄仙台駅出口徒歩0分◆ビジネス・観光に好立地◆東宝ビルの5階がフロント◆制震構造で安心安全◆
◆JR仙台駅徒歩3分◆地下鉄仙台駅出口徒歩0分◆ビジネス・観光に好立地◆東宝ビルの5階がフロント◆制震構造で安心安全◆
最終更新日：2024-06-26
駐車場の詳細を教えてください。
あいにく、当ホテルに駐車場はございませんので、一般の駐車場をご紹介しております。
なお、土曜・日曜・祝日は駐車場が混み合いますので時間に余裕を持ってお出かけくださいませ。
駐車場料金につきましては、お客様ご負担でお願いしております。
1。オリックスパーキングスポット仙台駅前
2。ＥＮＴＡＴＳＵパーキング
3。カウベルパーキング
４。ＦＫパーク中央二丁目駐車場
５。セントラルパーク＂
６。三丸ビルパーキング
７。仙台明芳ビル駐車場
サービス適用時間外にお停めいただく場合、追加料金が発生いたします。
追加料金は駐車場により異なります。
詳しくは店舗へ直接ご連絡くださいませ。
なお、土曜・日曜・祝日は駐車場が混み合いますので時間に余裕を持ってお出かけくださいませ。
駐車場料金につきましては、お客様ご負担でお願いしております。
1。オリックスパーキングスポット仙台駅前
2。ＥＮＴＡＴＳＵパーキング
3。カウベルパーキング
４。ＦＫパーク中央二丁目駐車場
５。セントラルパーク＂
６。三丸ビルパーキング
７。仙台明芳ビル駐車場
サービス適用時間外にお停めいただく場合、追加料金が発生いたします。
追加料金は駐車場により異なります。
詳しくは店舗へ直接ご連絡くださいませ。
最終更新日：2024-11-25
バレーパーキングのサービスはありますか？
駐車につきましてはお客様ご自身にてお願いしております。
店舗によっては駐車場に係がいない場合もございますので、その場合はフロントスタッフへお声がけくださいませ。
詳しくは、リッチモンドホテル各店舗へ事前にお問い合わせいただくことをおすすめしております。
店舗によっては駐車場に係がいない場合もございますので、その場合はフロントスタッフへお声がけくださいませ。
詳しくは、リッチモンドホテル各店舗へ事前にお問い合わせいただくことをおすすめしております。
最終更新日：2024-11-22
空港からホテルまでのアクセスについて教えてください。
ＪＲ仙台駅と仙台空港を結ぶ仙台空港アクセス鉄道「仙台空港線」がございます。仙台空港鉄道が直通運転を行っており、所要時間は２５分（快速１７分）です。
最終更新日：2024-11-22
最寄の高速道路の出口はどこですか？
仙台宮城ＩＣでございます。
最終更新日：2024-11-22
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン14:00〜29:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-06-26
Ｗｉ－Ｆｉはありますか？
リッチモンドホテル全店舗にて無料Ｗｉ－Ｆｉをご利用いただけます。
Ｗｉ－Ｆｉのパスワード等につきましては、ホテルにてご確認いただけます。
※ＬＡＮケーブルのご用意もございます。
Ｗｉ－Ｆｉのパスワード等につきましては、ホテルにてご確認いただけます。
※ＬＡＮケーブルのご用意もございます。
最終更新日：2024-11-22
アメニティについて教えてください。
客室内のアメニティに関しましては
シャンプー
コンディショナー
ボディーソープ
バスタオル
フェイスタオル
ナイトウェア
ウォッシャブルスリッパ
衣類消臭スプレー
ドライヤー
ティッシュ
バスマットがございます。
シャンプー
コンディショナー
ボディーソープ
バスタオル
フェイスタオル
ナイトウェア
ウォッシャブルスリッパ
衣類消臭スプレー
ドライヤー
ティッシュ
バスマットがございます。
最終更新日：2024-11-22
朝食について教えてください。
ご朝食は、焼き立てパン、牛たんカレー、はらこ飯、笹かまぼこ、山形芋煮、サラダバーなど、和洋ビュッフェでのご提供でございます。
【営業時間】
６：３０～１０：００（最終入店９：３０）
【料金】
大人１，８００円 小学生９００円 幼児無料
【営業時間】
６：３０～１０：００（最終入店９：３０）
【料金】
大人１，８００円 小学生９００円 幼児無料
最終更新日：2024-11-22
食物アレルギーのある食材や苦手な食材の除去をお願いできますか？
メニュー変更のご対応は致しかねます。アレルギーにつきましては、アレルゲン一覧表をご用意しておりますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。
最終更新日：2024-11-22
チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
フロントにて無料でお荷物のお預かりを致します。
ご希望に応じて、お部屋入れも承っております。
チェックアウト後は、お戻りのお時間を確認したのちにお預かりしております。
事前にお送りいただくお荷物につきましても、フロントにてお預かりが可能でございます。
インターネットよりご注文される際や宅配会社からお送りいただく際には、必ず事前決済や元払いにてお支払いを済ませていただき、
「チェックイン日・ご宿泊者様のお名前」を明記の上、配送手続きをお願い致します。
ご希望に応じて、お部屋入れも承っております。
チェックアウト後は、お戻りのお時間を確認したのちにお預かりしております。
事前にお送りいただくお荷物につきましても、フロントにてお預かりが可能でございます。
インターネットよりご注文される際や宅配会社からお送りいただく際には、必ず事前決済や元払いにてお支払いを済ませていただき、
「チェックイン日・ご宿泊者様のお名前」を明記の上、配送手続きをお願い致します。
最終更新日：2024-11-22
事前にホテルに荷物を送った場合、預かってもらえますか？
お荷物をお送りいただくことは可能でございます。
到着いたしましたら、フロントにてお受け取りいたします。
お送りいただく際は必ず元払いにてお送りいただきますようお願いいたします。
到着いたしましたら、フロントにてお受け取りいたします。
お送りいただく際は必ず元払いにてお送りいただきますようお願いいたします。
最終更新日：2024-11-22
ランドリーサービスについて教えてください。
【コインランドリー】
ドラム式：洗剤自動投入
６階に３台ございます。
料金 洗濯～乾燥４００～５００円（量によって異なる）
洗濯のみ３００円
乾燥のみ３０分１００円
【クリーニング】
昼 １０：００集荷→１９：００納品 ※日曜・祝日休み
深夜 ２３：００集荷→６：００納品 ※日曜休み
※昼・深夜ともに、年末年始等の連休はお休みです。
ドラム式：洗剤自動投入
６階に３台ございます。
料金 洗濯～乾燥４００～５００円（量によって異なる）
洗濯のみ３００円
乾燥のみ３０分１００円
【クリーニング】
昼 １０：００集荷→１９：００納品 ※日曜・祝日休み
深夜 ２３：００集荷→６：００納品 ※日曜休み
※昼・深夜ともに、年末年始等の連休はお休みです。
最終更新日：2024-11-22
ホテルから宅配便は送れますか？
フロントカウンターにて受け付けております。
お荷物の発送は日本国内にのみ限ります。ホテルからお荷物を発送される場合、お届け先の地域・お荷物のサイズ、重さにより料金が異なります。恐れ入りますが当日お確かめください。
お荷物の発送は日本国内にのみ限ります。ホテルからお荷物を発送される場合、お届け先の地域・お荷物のサイズ、重さにより料金が異なります。恐れ入りますが当日お確かめください。
最終更新日：2024-11-22
貸出品にはどのようなものがありますか？
【有料貸出】
レンタルパソコン ８００円／泊 ・ＤＶＤプレイヤー ８００円／泊
※在庫に限りがございます。ご予約後にお問い合わせくださいませ。
【無料貸出】
アイロン／爪切り／毛布／電気スタンド／食器類／そば殻枕／ベビーベッド／哺乳瓶消毒器／キッズパジャマ／補助便座／踏み台／チェスト 他
※毛布は数に限りがございます。事前にお問い合わせくださいませ。
レンタルパソコン ８００円／泊 ・ＤＶＤプレイヤー ８００円／泊
※在庫に限りがございます。ご予約後にお問い合わせくださいませ。
【無料貸出】
アイロン／爪切り／毛布／電気スタンド／食器類／そば殻枕／ベビーベッド／哺乳瓶消毒器／キッズパジャマ／補助便座／踏み台／チェスト 他
※毛布は数に限りがございます。事前にお問い合わせくださいませ。
最終更新日：2024-11-22
子供の宿泊について教えてください。
小学生以下のお子様は、ベッド１台につきお子様１名無料でご宿泊いただけます。
※添い寝となります。追加のベッド等の対応は行っておりません。
※中学生以上の場合、大人と同じ料金を頂戴いたします。
お子様の添い寝を希望される場合は、事前にホテルまでお知らせくださいませ。
タオルなどを人数分、ご用意いたします。
尚、提携ホテル・フレンドシップホテルでは、ホテルによって添い寝の対象・料金等が異なります。
詳しくは提携ホテル・フレンドシップホテルへ直接お問い合わせください。
※添い寝となります。追加のベッド等の対応は行っておりません。
※中学生以上の場合、大人と同じ料金を頂戴いたします。
お子様の添い寝を希望される場合は、事前にホテルまでお知らせくださいませ。
タオルなどを人数分、ご用意いたします。
尚、提携ホテル・フレンドシップホテルでは、ホテルによって添い寝の対象・料金等が異なります。
詳しくは提携ホテル・フレンドシップホテルへ直接お問い合わせください。
最終更新日：2024-11-22
子供用のアメニティや貸出備品はありますか？
ベビーベッド・ベッドガード・哺乳瓶消毒器・補助便座・踏み台の貸し出しをしております。
数に限りがございますので、ご予約後に一度ご連絡くださいませ。
またお子様用のアメニティ（歯ブラシ・スリッパ等）をお渡ししております。
数に限りがございますので、ご予約後に一度ご連絡くださいませ。
またお子様用のアメニティ（歯ブラシ・スリッパ等）をお渡ししております。
最終更新日：2024-11-22
子供の食事について教えてください。
焼き立てパン、牛たんカレー、はらこ飯、笹かまぼこ、山形芋煮、サラダバーなど、和洋ビュッフェをご用意しております。
小学生９００円 幼児０円でお召し上がりいただけます。
小学生９００円 幼児０円でお召し上がりいただけます。
最終更新日：2024-11-22
ベビーベッドやベッドガードは借りられますか？
ベビーベッドのご用意がございます。
数に限りがございますので、ご希望の場合は一度店舗へお問い合わせくださいませ。
掴まり立ちができるお子様ですと、安全上お断りしております。
モデレートルーム・プレシャスルームのお部屋ですと、お部屋が狭くなってしまいますので、ツインルーム以上でのご予約を推奨しております。何卒ご了承くださいませ。
ベッドガードのご用意がございます。
数に限りがございますので、ご希望の場合は一店舗へお問い合わせくださいませ。
尚、1才6か月以上のお子様が対象でございます。
お子様の年齢によっては、事故防止のため貸出しができかねる場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。
数に限りがございますので、ご希望の場合は一度店舗へお問い合わせくださいませ。
掴まり立ちができるお子様ですと、安全上お断りしております。
モデレートルーム・プレシャスルームのお部屋ですと、お部屋が狭くなってしまいますので、ツインルーム以上でのご予約を推奨しております。何卒ご了承くださいませ。
ベッドガードのご用意がございます。
数に限りがございますので、ご希望の場合は一店舗へお問い合わせくださいませ。
尚、1才6か月以上のお子様が対象でございます。
お子様の年齢によっては、事故防止のため貸出しができかねる場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。
最終更新日：2024-11-25