新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒720-0201広島県福山市鞆町鞆421

• TEL

  0570-025-544

• FAX

  084-982-0155

• 交通アクセス

  福山駅～予約制シャトルバス1日3便12：00／14：45／16：15　福山東IC・福山西IC共に車で30分

• 駐車場

  無料。 敷地内にはございません。約400ｍ離れた場所にございます。スタッフでご移動かご誘導します。　

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  26室

• 館内設備

  • 喫茶
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • 送迎バス
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 広間
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • 広間
  • ダイニングルーム

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 
  • [泉質] 弱アルカリ泉 ラジウム温泉 単純弱放射能泉（=単純弱ラドン泉） 
  • [効能]

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • DC

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■当館は本館・別館の2棟からなります。本館は全室オーシャンビューで、別館は本館の建物の後ろにある為「海が見えにくい客室」でございます。
  • ■未就学児(0～5歳)で、お食事・お布団等必要のないお子様は施設使用料￥2,200頂戴致しております。※お子様料金の設定がないプランにつきましては、お子様のご利用はできません。
  • ■お子様がいらっしゃる場合は、お子様の年齢及び性別をご記入下さいませ。
  • ■お食事場所は当館のお任せとなります。(ご指定は承っておりませんのでご了承くださいませ。）
  • ■ご夕食は18:00～最終スタート19:30(会場利用21:00迄)でご用意させていただいております。
  • ■アレルギーの有無を必ずご記入くださいませ。アレルギーがございましたら人数等詳細をご記入ください（当日のお申し出はご遠慮くださいませ）
  • ■当日、ご到着が18:00を過ぎそうな場合は早めにご連絡をお願いいたします。
  • ■2022年2月より【全館禁煙】とさせて頂いております。
  • ■※特定期（12/29～1/4、4/29～5/5、8/10～8/15）、及び15名様以上のキャンセル料は恐れ入りますがお問い合わせください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ５日前から　　　　　：宿泊料金の１０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の１０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ★風呂泉質・・・ラジウム鉱泉★