城崎温泉　泉翠（せんすい）宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

子どもは宿泊できますか？

泉翠では、13歳以上のお客様にご宿泊いただけます。12歳以下のお子様のご宿泊はお受けしておりません。静かな環境で、温泉やお食事をゆっくりとお楽しみいただける宿を目指しております。

最終更新日：2026-10-12

何名まで一緒に宿泊できますか？

1グループ最大4名様までご宿泊いただけます。複数のお部屋をご予約いただく場合も、同一グループで5名様以上のご宿泊はお受けしておりません。

最終更新日：2026-10-12

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ西日本　山陰本線　城崎温泉駅下車徒歩８分。北近畿豊岡道（豊岡出石IC)より約20分

最終更新日：2026-09-08

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
無料駐車場有　※一度お預かりしますとチェックアウトまで出庫は不可

最終更新日：2026-04-13

城崎温泉駅から送迎はありますか？

当館専用の送迎車はございませんが、特急列車の到着時刻に合わせて、城崎温泉旅館協同組合の無料チェックインバスが運行しております。

駅前で係員に「泉翠に宿泊する」とお伝えください。なお、18：00以降の運行はございません。

JR城崎温泉駅から泉翠までは約600m、徒歩約7分です。

最終更新日：2026-10-12

チェックイン前後も駐車場を利用できますか？

チェックイン前は14：00からご利用いただけます。

チェックアウト後は当日の駐車状況によって異なりますが、ご利用可能な場合は12：00までお預かりいたします。スタッフへご確認ください。

最終更新日：2026-10-12

冬はスタッドレスタイヤが必要ですか？

冬季の城崎温泉周辺では積雪や路面凍結が発生することがあります。お車でお越しの場合は、必ずスタッドレスタイヤを装着してください。

ノーマルタイヤでの冬季のご来館はお控えいただき、出発前に最新の天候・道路状況をご確認ください。

最終更新日：2026-10-12

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜17:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2026-09-08

一人でも宿泊できますか？

お一人様でのご宿泊も承っております。ただし、11月〜3月のお一人様でのご宿泊は、
過去に泉翠をご利用いただいたことのあるお客様に限らせていただいております。

最終更新日：2026-10-12

ペットと一緒に宿泊できますか？

申し訳ございませんが、ペットを同伴してのご宿泊はお受けしておりません。

最終更新日：2026-10-12

どのような支払方法がありますか？

現地でのお支払いには、現金、クレジットカード（UFJ・NICOS・VISA・Mastercard）、PayPayをご利用いただけます。ただし、ご予約のプランによってはクレジットカードをご利用いただけない場合がございます。
ご予約の際は、各プランの支払条件をご確認ください。

なお、宿泊料金を事前カード決済されたお客様につきましては、ご滞在中に発生したお飲み物代などの追加料金は、現金またはPayPayでのお支払いをお願いいたします。

最終更新日：2026-10-12

妊娠中でも宿泊できますか？

妊娠中のお客様にもご宿泊いただいておりますが、ご旅行については事前にかかりつけの医師へご相談ください。

お食事では、生魚・生肉・生卵などを控えている場合、事前のお申し出により可能な範囲で調整いたします。食事内容の変更をご希望の場合は、宿泊日の3日前までにお知らせください。

最終更新日：2026-10-12

マタニティプランの特典は何ですか？

マタニティプランをご予約いただいたお客様限定の特典として、記念写真とフォトフレームのプレゼント、ノンカフェインドリンク、抱き枕、マタニティ用ボディケア用品の貸し出し、枕の追加、お食事内容の調整（可能な範囲）などをご用意しております。

これらの特典はマタニティプランをご利用のお客様に限り、通常の宿泊プランには含まれておりません。

最終更新日：2026-10-12

客室にテレビはありますか？

泉翠では、すべての客室にテレビを設置しておりません。温泉やお食事、読書、会話などを通じて、ゆっくりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。

最終更新日：2026-10-12

客室にシャワーやお風呂はありますか？

すべての客室にシャワー・浴槽はございません。ご入浴は館内の貸切風呂「陶の湯」「檜の湯」「蒸の湯」、または城崎温泉の外湯をご利用ください。

なお、「陶の湯」「檜の湯」は予約不要、「蒸の湯」は有料・事前予約制です。

最終更新日：2026-10-12

各客室にトイレはありますか？

はい。すべての客室に専用トイレを備えております。客室外の共用トイレをご利用いただく必要はございません。

最終更新日：2026-10-12

館内・客室は禁煙ですか？

はい。泉翠は全館禁煙です。館内・客室での喫煙はご遠慮ください。館内および敷地内に喫煙所はございません。屋外で喫煙される場合は、周囲へのご配慮と携帯灰皿のご持参をお願いいたします。

最終更新日：2026-10-12

客室にはどんなアメニティがありますか？

バスタオル、ハンドタオル、歯ブラシ、浴衣、足袋ソックス、湯かごをご用意しております。

髭剃り・クシは常備しておりませんので、必要な方はご持参ください。貸切風呂にはメイク落とし・化粧水・乳液をご用意しております。

最終更新日：2026-10-12

チェックイン前に荷物を預けられますか？

はい。チェックイン前でもお荷物をお預かりしております。お荷物を預けて、城崎温泉の街歩きや観光をお楽しみください。

最終更新日：2026-10-12

チェックアウト後も荷物を預けられますか？

チェックアウト後は14：00までお荷物をお預かりできます。ただし、休館日はお預かりできませんので、ご了承ください。

最終更新日：2026-10-12

宿泊前に荷物を送ることはできますか？

はい。事前にお荷物をお送りいただけます。ただし、休館日はお荷物をお受け取りできませんので、発送前に必ず当館へご連絡ください。

最終更新日：2026-10-12

食事は部屋でいただけますか？

夕食・朝食ともに館内のレストラン「Siki」にてご用意しております。お部屋食には対応しておりません。地元の食材を使用したお料理を、一品ずつ適切なタイミングでお楽しみいただけます。

最終更新日：2026-10-12

夕食と朝食は何時からですか？

夕食時間は季節によって異なります。

【4月〜10月】

18：00（開始）〜20：30（終了）

【11月〜3月】

A：17：00（開始）〜19：00（終了）

B：19：30（開始）〜21：30（終了）

朝食は8：00または8：45からお選びいただけます。

夕食時間は席数に限りがあるため、ご希望に添えない場合がございます。

最終更新日：2026-10-12

食物アレルギーや食事制限に対応できますか？

食物アレルギーやお召し上がりになれない食材がある場合は、宿泊日の3日前までに必ずお知らせください。

事前にご相談いただけましたら、可能な範囲で対応いたします。ただし、すべての食物アレルギーや食事制限に完全に対応することは難しく、内容によってはご要望に沿ったお料理をご用意できない場合がございます。

宗教上の理由による食事制限や苦手な食材についても、事前に具体的な内容をお知らせください。

宿泊当日のお申し出による料理内容の変更には対応いたしかねます。

また、調味料に含まれるアレルゲンの完全除去や、調理過程での微量混入を完全に防ぐことはできません。重度の食物アレルギーをお持ちの場合は、安全上、お食事のご提供が難しい場合がございます。

最終更新日：2026-10-12

ベジタリアンの食事には対応できますか？

泉翠のお料理には、魚介類や魚由来の出汁を使用しております。そのため、魚介類や魚出汁を召し上がれない場合、ヴィーガンを含め、お食事のご用意はいたしかねます。

魚介類や魚出汁を召し上がれる場合は、内容によって調整できることもございますので、ご予約前に具体的な食事制限についてご相談ください。

最終更新日：2026-10-12

館内にエレベーターはありますか？

泉翠にはエレベーターがございません。客室は2階・3階にあり、館内の移動には階段をご利用いただきます。

足腰に不安のあるお客様は事前にご相談ください。可能な範囲で2階のお部屋をご案内いたしますが、お部屋の種類や空室状況によってはご希望に添えない場合がございます。お荷物の運搬はスタッフがお手伝いいたします。

最終更新日：2026-10-12

貸切風呂は予約が必要ですか？

「陶の湯」「檜の湯」は予約不要で、空いている際にご利用いただけます。館内のQRコードから利用状況をご確認いただけますが、予約を確約するものではございません。

サウナ付き貸切風呂「蒸の湯」は事前予約制・有料となります。

最終更新日：2026-10-12

「蒸の湯」の料金と利用時間を教えてください。

「蒸の湯」は90分5500円（税込）でご利用いただけます。事前予約制です。

利用時間は以下の4枠です。

・14：00（開始）〜15：30（終了）
・16：00（開始）〜17：30（終了）
・18：30（開始）〜20：00（終了）
・21：00（開始）〜22：30（終了）

翌日
・7：00（開始）〜8：30（終了）
・9：00（開始）〜10：30（終了）

14：00からの枠はチェックイン前でもご利用いただけます。

最終更新日：2026-10-12

チェックイン前も外湯めぐりできますか？

はい。チェックインは15：00からですが、外湯入浴券は14：00から翌日13：00までご利用いただけます。営業している外湯を何度でもお楽しみいただけます。

チェックイン前でもお荷物をお預かりしております。

なお、浴衣・湯かご・バスタオルなどの旅館備品はチェックイン後からのご利用となります。チェックイン前に外湯をご利用されるお客様には、小さなタオルをお渡しできますので、スタッフへお申し付けください。

最終更新日：2026-10-12

キャンセル料について教えてください。

キャンセル料は、7〜2日前20％、前日50％、当日午前70％、当日午後100％、連絡なしの不泊100％です。

急な予定変更や体調不良などの場合も、原則として規定に基づきキャンセル料を申し受けます。ご予約のプランによって条件が異なる場合は、各プランに記載のキャンセル規定をご確認ください。

最終更新日：2026-10-12

城崎温泉　泉翠（せんすい）宿泊予約