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よくある質問

アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
京都駅より20分、JR湖西線おごと温泉駅下車、車5分＜送迎有＞。京都東ICより湖西道路経由20分558号線沿い

最終更新日：2024-08-19

駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有り　23台　先着順　無料

最終更新日：2024-10-22

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:30〜21:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-08-19

無料貸出品リスト（フロントまでご連絡ください）
・携帯充電器　　・氷　枕　　・体温計　　・加湿器　　・爪切り　　　　
・扇風機　　・アイロン　　・懐中電灯　　　・ドライヤー　　・冷水ポット　　
・空気清浄機　　・裁縫セット　　・電気敷毛布　　・電気スタンド
・足袋ソックス　　・ファンヒーター　　・ズボンプレッサー

最終更新日：2023-01-24

チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか？
どちらも無料でお預かりいたします。
事前に連絡をいただければ、おごと温泉駅まで荷物を事前にお預かりにも参ります。お気軽にお申し付け下さい。

最終更新日：2022-12-22

先に宿へ荷物を送れますか？
先に送っていただいて結構です。
送っていただく場合は、宿泊の三日前以降にお願いします。
事前に連絡を下さいますようにお願いします。

最終更新日：2022-12-22

旅館から自宅へ荷物を配送することはできますか？
クロネコヤマト便を取り扱っております。

最終更新日：2023-01-24

    ケーキの手配はできますか？
    ご手配頂きましたらご用意いたします。

    最終更新日：2023-01-24

    発熱・怪我のときはどうしたらいいですか？
    フロントにご連絡ください。病院をご案内いたします。

    最終更新日：2023-01-24

    飲み放題プランはありますか？
    8名様以上、120分　3300円（税込）でご利用いただけます。
    ビール・日本酒・焼酎・ウィスキー・ソフトドリンクになります。
    事前にご予約下さい。

    最終更新日：2022-12-22

    夕食・朝食の時間を教えてください
    夕食は17時30分～19時30分（開始）
    朝食は7時～8時30（開始）までとさせていただいております。

    最終更新日：2022-12-22

    館内に自動販売機はありますか？
    ジュースの自動販売機が2台あります。

    最終更新日：2023-01-24

    売店の営業時間は何時ですか？
    16時～21時・8時～10時20分とさせていただいております。

    最終更新日：2022-12-22

    エステやマッサージについて教えてください
    ■■リラクゼーションマッサージのご案内■■

    お部屋までお伺いいたします
    施術開始時間　20：30　～　22：00

    40分　5000円
    60分　7000円
    80分　9000円
    （延長10分毎　1000円）
    ※表示は税込料金です

    施術者／2名（男性1名、女性1名）
    男女指名料／1回500円（おまかせは無料）

    ◆ご用命は内線601又はフロント・客室係までお願いします
    ◆ご予約は当日21時まで承ります
    ◆お支払いお部屋にて現金払いになります
    ◆上記時間外もご相談に応じます
    ◆施術者は常駐しておりませんのでお早目のご予約をお勧めいたします

    （注）妊娠中の方は、安全のためにお断りさせて頂いております
    （注）施術前後の飲酒はお控え願います

    最終更新日：2023-09-05

    車椅子でも利用できる設備はありますか？
    玄関には車椅子用のスロープがございます。
    車椅子で入れるお部屋もございます。
    大浴場・露天風呂には手すりがございます。
    無料で車椅子の貸し出しもしておりますのでお気軽にお申し出下さい。

    最終更新日：2022-12-22

    館内でインターネットができますか？
    全館無料でご利用いただけます。

    最終更新日：2023-01-24

    大浴場にドライヤー等の備付は何がありますか？
    ございます。
    ドライヤーの他、化粧水･綿棒･天然水のサービスがございます。
    自由にお使い下さい。

    最終更新日：2022-12-22

    大浴場の利用時間を教えてください
    宿泊のお客様は、15時30分～24時まで6時～9時までご利用いただけます。

    最終更新日：2022-12-22

    貸切風呂の利用方法を教えてください
    利用時間は　16時～22時50分
    料金は　60分5，500円（税込み）
    事前予約が必要です。（当日空きがあれば御利用可のですのでフロントにお問合せ下さい）
    入浴時間は、当日到着後の先着順になります。ご希望に添えないこともございますので御了承下さい。

    最終更新日：2022-12-22

    日帰り入浴はできますか？
    入浴のみの場合、16時～20時までご利用いただけます。
    料金は1500円（税込）・子供（小学生以下）1000円（税込）でご利用いただけます。
    バスタオルとタオルはフロントにてお貸しします。
    お気軽にお問合せ下さい。
    ※満館時・メンテナンス等でお断りすることもございます。

    最終更新日：2023-09-01

    子供と一緒に添い寝はできますか？
    幼児のお子様は可能です。
    添い寝の場合、2，200円（税込）頂きます。

    最終更新日：2023-08-31

    子ども用の食事はありますか？
    ございます。
    ご夕食の場合　4，235円（税込）でお子様ランチ
    ご朝食の場合　2，200円（税込）でお子様用朝食をご用意させていただきます。
    事前にご予約を下さい。

    最終更新日：2023-11-21

    妊娠中の人や赤ちゃんでも入れる温泉ですか？
    ご利用いただけますが、念のため事前にお医者様へご相談下さい。

    最終更新日：2022-12-22

    ペットと一緒に泊まれますか？
    一緒に泊まっていただけます。
    ワンちゃんの大きさは８キロまでの室内犬とさせていただいております。
    １グループ２匹までとさせていただいております。
    客室は一般客室とわんちゃんとお泊り専用の客室をご用意しております。

    最終更新日：2022-12-22

    近くにコンビニはありますか？
    あります。徒歩3分ほどで行ける距離に1件、5分ほどのところに1件あります。

    最終更新日：2022-12-22

    誕生日に宿泊します。何かイベントができますか？
    生デコレーションケーキ4号　4200円（税込み）～
    スパークリングワインハーフ　3630円（税込み）～
    花束・アレンジフラワー　　　4400円（税込み）～
    事前にご注文頂ければ、こちらでご用意させて頂きます。

    最終更新日：2023-11-21

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