よくある質問
有22台、先着順・事前予約不可・車両制限有、満車時は近隣の提携駐車場(途中出庫不可)にご案内
最終更新日:2024-04-26
JR札幌駅南口より徒歩約5分
最終更新日:2024-12-05
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2024-12-05
チェックイン時間より早く到着された場合や出発まで時間がある場合など、お気軽にお申し付けください。
最終更新日:2025-04-09
お送りいただく際は、ご宿泊日、ご宿泊者様のお名前(フルネーム・フリガナ要)をご記入の上、下記の住所までお送りください。
※貴重品、生ものはご遠慮ください。
※ご宿泊者名が確認できない場合は、お荷物を受け取ることが出来ない場合もございます。
※着払い便はご遠慮ください。
<送付先>
〒060-0004 北海道札幌市中央区北4条西5丁目1番2号
ソラリア西鉄ホテル札幌
○月○日宿泊 ○○様
最終更新日:2025-04-09
最終更新日:2025-04-09
最終更新日:2025-04-09
現金、クレジットカード、スマホ決済、交通系ICカードなどもご利用いただけます。
宅配サービスや駐車場代など、追加のご利用分については都度お支払いいただいております。
最終更新日:2025-04-09
※大浴場へは部屋着とスリッパでご利用いただけます。
最終更新日:2025-04-09
最終更新日:2025-04-09
最終更新日:2025-04-09
【14室まで】
不泊:100%/当日:80%/前日:20%
【15-99室まで】
不泊:100%/当日:80%/前日:20%/2-9日前:10%
【100室以上】
不泊:100%/当日:100%/前日:80%/2-9日前:20%/10-20日前:10%
(注)
1.%は、基本宿泊料(消費税等含む)に対する違約金の比率です。
2.契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分(初日)の違約金を収受します。
3.団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前(その日より後に申込みをお引き受けした場合にはそのお引受けした日)における宿泊人数の10%(端数が出た場合には切り上げる。)にあたる人数については、違約金はいただきません。
4.その他、提携する他事業者若しくは当ホテルにおいて販売する特別プラン又は特定団体等において前述の規定とは異なる取消料を定める場合があります。
※2024年11月1日改定
※このキャンセルポリシーはご予約日が2024年11月1日以降のご予約に適用されます
最終更新日:2025-04-09
※チェックインがお済みでない方は、インターホンでお呼び出しください。24時間スタッフが常駐しております。
最終更新日:2025-04-09
最終更新日:2025-04-09
恐れ入りますが、部屋着・スリッパで会場にお越しの場合は、受付時にお声掛けさせていただきますのであらかじめご了承ください。
最終更新日:2025-04-09
2階レストランにてご精算願います。お一人様3,300円でございます。
混雑時は、ご宿泊のお客様を優先的にご案内させていただきます。
満席の際は、ご来館時にお断りする場合もございますのであらかじめご了承ください。
最終更新日:2025-04-09
※席の予約はお受けしておりません。ご来店順にご案内いたします。
最終更新日:2025-04-10
■営業時間
11:45~14:30 (14:00 オーダーストップ)
最終更新日:2025-04-10
ランドリーサービスはフロントにて承っております。デスク引き出しの中のランドリー記入用紙にご記入いただきフロントにお持ちください。午前10時までにお預け頂いた場合、当日午後6時以降にお渡しさせて頂きます。お急ぎの方は別途深夜料金がかかりますが、午後10時までにお預け頂いた場合、翌日の午前6時以降にお渡しさせて頂きます。
※日曜日・GW・盆・年末年始はお休みになります。
最終更新日:2025-04-09
シャンプー/リンス/ボディソープ/部屋着/フェイスタオル/バスタオル/ハンドソープ/歯ブラシ・歯磨き粉/くし・ブラシ/綿棒/かみそり/洗顔・乳液・ローション・クレンジング
※シャンプー類・タオル類・部屋着以外はフロントのアメニティボックスからお持ちください(無料)。
【客室設備・備品】
洗浄機能付トイレ/マイナスイオンヘアドライヤー/冷蔵庫/液晶テレビ/VOD/電気ケトル/無料Wi-Fi//加湿空気清浄機/衣類用消臭剤/金庫
【貸出備品(無料)】
アイロン・アイロン台/ズボンプレッサー/電気スタンド/各種ヘアアイロン/カールドライヤー/ソーイングセット/爪切り/海外プラグ/毛布/ベッドガード/車イス(1台のみ)
最終更新日:2025-04-09
・ご利用料金(宿泊者): 無料
※ウェア・シューズはお客さまご自身でご用意ください。
※鍵付きロッカーはございません。貴重品は各自で管理していただくか、
各客室のセーフティボックスにて保管をお願いいたします。
最終更新日:2025-04-10
最終更新日:2025-04-10
最終更新日:2025-04-09
最終更新日:2025-04-09
最終更新日:2025-04-09
※プランにより異なる場合がございます。
最終更新日:2025-04-09
※プランにより異なる場合がございます。
最終更新日:2025-04-09
最終更新日:2025-04-09
お荷物の梱包資材も扱っておりますので、お気軽にお申し付けください。
最終更新日:2025-04-09
当日仕上げ:午前10時迄の受付で当日の午後6時以降に仕上がります。
ナイトランドリー:午後10時までの受付で翌日の午前6時以降に仕上がります。
(日曜日・GW・盆・年末年始はお休みになります)
最終更新日:2025-04-09