その他設備・サービス ご利用可能なクレジットカード VISA JCB American Express Master Card 楽天カード 領収書発行 インボイス制度に未対応。 条件・注意事項 当日のご到着時間を事前にお教えください。 京都市の条例により対面チェックインが必須です。チェックイン場所(レセプション/宿泊施設)をお選びください。 チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。 施設及び施設周辺は禁煙となっています。 施設周辺は住宅が多くございますので、夜間の騒音等にはご配慮いただきますよう宜しくお願い致します。 チェックイン前、チェックアウト後のお荷物の預かりは最寄りのレセプションにて可能です。 キャンセルポリシー キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 8日前 23:59 まで キャンセル料 無料 7日前 00:00 から キャンセル料 宿泊料金の50% 5日前 00:00 から キャンセル料 宿泊料金の100% 連絡なしのキャンセル、不泊 キャンセル料 宿泊料金の100% ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。 プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。 バリアフリー対応 客室内に洋式トイレあり ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。 その他 なし
新型コロナウイルス対策について スタッフ対策 手洗い・うがい・マスク着用 定期検温を実施 お客様との距離を意識した接客 団体を避けた個別の送迎実施 スタッフ対策 ー 除菌対応 定期的な館内(料飲エリア)の除菌清掃 定期的な館内共用部分の除菌清掃 客室の除菌清掃 客室スリッパの除菌清掃 客室スリッパの使い捨て利用 除菌対応 ー 換気対応 定期的な館内(料飲エリア)の換気 定期的な館内共用部分の換気 客室ご利用前後の換気 換気対応 ー チェックイン・アウト対応 お客様同士の距離を意識した整列・誘導 フロントにアクリル板設置等で飛沫予防 非接触または非対面で可能 お部屋でチェックイン可能 お部屋でチェックアウト可能 チェックイン・アウト対応 ー 客室対応 消毒液の設置 空気清浄機の設置 マスクを設置または配布 備品を都度、除菌清掃 混雑を避け、客室稼働率を調整 客室対応 ー 食事対応 提供・配膳方法を工夫(個別配膳等) 会場の混雑状況の管理と分散化 部屋食・個室食事に対応 体調不良のお客様の入場制限 食事対応 ー お風呂場対応 消毒液の設置 浴場内備品の除菌清掃 浴場の混雑状況の管理と分散化 お風呂場対応 ー 宿泊者へのお願い 来館時の消毒のお願い 手洗い・うがいのお願い 客室の外でのマスク着用のお願い チェックイン時の検温のお願い チェックイン時の問診票記入のお願い 宿泊者へのお願い ー 緊急時対応準備 緊急時対応のマニュアルを整備 緊急時対応の定期的なスタッフ教育 緊急時対応準備 ー ほか当館独自の対策 ほか当館独自の対策
よくある質問 チェックインはどのようにしますか? 当施設は一棟貸切のため、館内にスタッフは常駐しておりません。京都市の条例により、チェックイン時には必ず対面での手続きが必要です。下記のいずれかの方法をお選びください。【1】レセプションでのチェックイン(15:00~24:00)弊社レセプションにお越しいただき、チェックイン手続きを行っていただきます。住所:京都市南区東寺東門前町41【2】現地でのチェックイン(15:00~24:00、手数料3000円)弊社スタッフが宿泊施設まで伺い、その場でチェックイン手続きを行います。※レセプションは24時間対応です。 最終更新日:2025-09-16 アクセス情報を教えてください。 交通アクセスは下記をご確認ください。地下鉄烏丸線「四条駅」 徒歩約10分 最終更新日:2025-09-25 駐車場はありますか? 駐車場は下記をご確認ください。無し 最終更新日:2025-06-19 チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。 チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト10:00となっております。(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。) 最終更新日:2025-09-25 連泊の場合タオルは新しいものが用意されますか? タオルは泊数問わず、お一人様1セットのご用意になります。1セット300円で追加可能ですので、タオル追加ご希望の場合も別途ご連絡ください。チェックイン当日や前日での変更は承っておりませんので、2日前までにご連絡頂きますようよろしくお願い申し上げます。 最終更新日:2025-09-16 予約内容の変更はどうやったらできますか? 予約変更に関して、お客様ご自身で予約されたサイトより変更をお願いしております。プランや日程により変更ができない場合は、電話もしくはメールでご連絡ください。変更内容によって追加料金の発生や減額される場合がございます。ご連絡は宿泊日の2日前までによろしくお願い申し上げます。 最終更新日:2025-09-16