ＫＯＫＯ　ＳＴＡＹ　熊本八代（旧：ホテルウィングインターナショナル熊本八代）宿泊予約【楽天トラベル】

Q: 宿泊予約はいつからできますか？

ご予約は12か月前から可能です。

基本情報

総部屋数: 130室

館内設備

レストラン
居酒屋コーナー
多目的室
宴会場
会議室
大浴場
禁煙ルーム
売店
自動販売機
コインランドリー(有料)
貸自転車
クリーニングサービス
ファックス送信可
マッサージサービス
宅配便
駐車場あり

全館Wifi完備（無料）
周辺地図、JR時刻表はフロントにご用意しております。

部屋設備・備品

有料テレビ
テレビ
衛星放送（無料）
インターネット接続(LAN形式)
インターネット接続(無線LAN形式)
湯沸かしポット
お茶セット
冷蔵庫
ドライヤー
ズボンプレッサー(貸出)
電気スタンド(貸出)
アイロン(貸出)
加湿器(貸出)
個別空調
変圧器（貸出）
洗浄機付トイレ
ボディーソープ
シャンプー
リンス
ハミガキセット
カミソリ
ブラシ
タオル
バスタオル
ナイトガウン
スリッパ

その他設備・サービス

特典

お部屋で緑茶サービス
朝刊サービス

食事場所

[朝食] レストラン(バイキング)

[夕食] レストラン

ご利用可能なクレジットカード

VISA
JCB
American Express
Diner's Club
UC
DC
NICOS
UFJ Card
Master Card
Saison
楽天カード
利用可

クレジットカード利用可

領収書発行: インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

条件・注意事項

チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。

連泊時の清掃は3日ごとに、それ以外の日はバスタオル・フェイスタオルのみ交換となります。歯ブラシ等はフロントのアメニティバイキングにてご用意いたします。

キャンセルはお客様ご自身で、サイトにてキャンセル処理をお願いいたします。サイト上処理出来ない場合はホテルへご連絡をお願いいたします。

キャンセルポリシー: キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

2日前 23:59 まで

キャンセル料無料

前日 00:00 から

キャンセル料宿泊料金の20％　

当日 00:00 から

キャンセル料宿泊料金の100％

連絡なしのキャンセル、不泊

キャンセル料宿泊料金の100％

※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

バリアフリー対応

車椅子可
貸出用車椅子
客室内に洋式トイレあり
アレルギーに配慮した料理への対応可能

※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

その他

桜十字ホールやつしろ（やつしろハーモニーホール）まで徒歩3分
トヨオカ地建アリーナ（八代市総合体育館）まで徒歩5分

サステナブルな取り組み

廃棄物

食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
ペーパーレス化に取り組んでいる

エネルギー

客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している
施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である
レンタサイクルを提供している

水資源

タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

自然環境

野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない

食

地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
ベジタリアンメニューを提供している
ヴィーガンメニューを提供している
地域の郷土料理を提供している

伝統/歴史

地域の歴史や文化に関する情報、及び訪問地域で守るべき行動マナーを教えている
伝統行事や伝統工芸作りを体験できる機会を提供、もしくは紹介している

地域貢献

地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している

新型コロナウイルス対策について

よくある質問

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
JR八代駅より車で約５分／JR新八代駅より車で約10分／八代ICから車で約10分／阿蘇熊本空港から直通バスで75分

最終更新日：2025-11-18

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜29:30、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2025-11-18

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
普通車は先着順（無料）※最大100台駐車可（3か所に分散）。大型車・バスは要予約（無料）

最終更新日：2025-11-18

未成年だけで宿泊できますか？

未成年のみでのご宿泊は可能です。ご宿泊する場合は、関係官庁の指導により保護者の方の同意が必要です。

最終更新日：2022-07-28

宿泊予約はいつからできますか？

ご予約は12か月前から可能です。

最終更新日：2022-07-28

宿泊証明書は発行できますか？

宿泊証明書が必要なお客様はフロントにお申し付けください。

最終更新日：2022-07-28

予約確認メールが届きません。

確認メールが届かない場合、以下の要因が考えられます。
・登録メールアドレスに誤りがある
・迷惑メールフォルダまたは受信設定

お急ぎの場合はお手数ですが、お電話もしくは直接ホテルまでご連絡ください。

最終更新日：2022-07-28

部屋のアメニティ・設備を教えてください。

■客室設備・備品・サービス
インターネット接続無料（Ｗｉ－Ｆｉ）
個別空調管理（エアコン）
温水洗浄機付トイレ

■館内設備・サービス
ランドリーサービス
コインランドリー（洗濯5台　200円・乾燥５台　100円／洗剤　100円）
荷物預かりサービス
電子レンジ（４・８階）
自動販売機（１・４階）

最終更新日：2025-10-07

朝食について教えてください。

■朝食のご案内
【内容】和洋ビュッフェ
【時間】6：30～9：30（L．O．　9：00）
【場所】1階レストラン『美食酒家　ゆめぜん』
【料金】1200円

最終更新日：2025-04-21

喫煙所はどこにありますか？

当館は喫煙ルームと禁煙ルームをご用意しております。お部屋で喫煙をご希望の場合は喫煙ルームをご予約ください。なお、喫煙所は1階外にございます。
※禁煙ルームでの電子・加熱式タバコのご利用は固くお断りしております。

最終更新日：2022-11-27

貸出の備品は何がありますか？

お貸出し用の備品は下記の通りでございます。
加湿器／空気清浄機／携帯充電器／アイロン・アイロン台／ハンガー　等

※数に限りがございますので、お早めにお申しつけください。

最終更新日：2025-10-07

テレビで何が視聴できますか？

客室のテレビでは地上波と無料のBS放送のみ視聴が可能です。

最終更新日：2022-07-28

ランドリーサービス・コインランドリーはありますか？

ランドリーサービスとコインランドリーがございます。

■ランドリーサービス
客室内に用意しております専用のランドリー袋にお洗濯物を入れて、09：00までにフロントにお持ちください。
当日18：00前後の仕上がりとなります。
※水曜、日曜、祝・祭日は定休

■コインランドリー
4階と8階に、24時間ご利用可能な洗濯機・乾燥機をご用意しております。
洗剤は100円でフロントにて販売しております。

最終更新日：2025-10-07

バリアフリールームはありますか？

あいにくバリアフリールームはございません。

最終更新日：2022-07-28

会議室・宴会場はありますか？

■会議室
ゆめぜんホール　最大収容人数　42名
小会議室　最大収容人数　18名

【利用時間】9：00～20：00
【基本利用】ゆめぜんホール　8000円／3時間、小会議室　5000円／3時間
【備品】無料：プロジェクター、ホワイトボード、ワイヤレスマイク、レーザーポインター、延長コード

最終更新日：2022-07-28

大浴場はありますか？

■大浴場（宿泊者様限定／無料）
男女入替制
【利用時間／平日】
男性　16：30～19：20／22：30～25：00／5：00～7：00／9：00～10：00
女性　15：00～16：20／19：30～22：20／7：10～8：50
【利用時間／土・日・祝日】
男性　16：30～21：20／23：30～25：00／5：00～7：00／9：00～10：00
女性　15：00～16：20／21：30～23：20／7：10～8：50
※団体貸切などにより変更の場合がございます。また、混雑時はお待ちいただく場合がございます。

最終更新日：2022-07-28

子供の添い寝はできますか？

ベッド1台につき、未就学児のお子様　1名は無料で添い寝としてお泊りいただけます。
添い寝のお子様につきましては、タオル・アメニティ等のご用意はございません。

最終更新日：2025-04-22

領収書は発行できますか？

現地払いの場合、領収書をお渡しいたします。宛名のご指定がある場合はチェックイン時にお申し付けください。
※事前決済の場合は発行できかねます。
※紛失等での再発行は原則お断りしております。

最終更新日：2022-07-28

電子マネーで支払いはできますか？

支払いの際に電子マネー決済でご利用いただけるのは、下記の通りです。（一部）
PayPay／LINE　Pay／QUICPay／iD／Suica（交通系）／楽天Edy

最終更新日：2022-07-28

事前にホテルに荷物を送れますか？

ホテルへ荷物を発送される際は、送り状に必ずご宿泊日とご予約者氏名もしくはご宿泊者氏名をご記入ください。

【宛先】
〒866－0844　熊本県八代市旭中央通23－1
ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント気付
※温度管理が必要なもの、危険物、貴重品のお預かりはできかねます。
※着払い・代引きのお荷物は受け取りできかねます。

ホテルからお荷物の発送も、フロントにて受け付けております。
※発送は日本国内に限ります。

最終更新日：2022-07-28

ホテルから荷物を発送できますか？

はい、お荷物の発送はフロントにて承っております。伝票をご記入の上、フロントまでお持ちください。

※貴重品・壊れやすいもの・温度管理が必要なものなどはお預かりいたしかねます。
※ご出発前の手続きですとチェックアウト等で混雑する恐れもございますので、予め余裕をもってお持ちください。
※発送は日本国内に限ります。

最終更新日：2025-10-07

客室の清掃について教えてください。

【客室清掃のご案内】
ご滞在中の清掃は3日に1回とし、清掃の無い日はお部屋への入室を控えさせていただきます。
新しいバスタオル・フェイスタオルのみお部屋の前にご用意いたします。
歯ブラシなどのアメニティは、アメニティバイキングより必要な分だけお持ちください。

最終更新日：2022-07-28

ＫＯＫＯ ＳＴＡＹ 熊本八代（旧：ホテルウィングインターナショナル熊本八代） 宿泊予約