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河口湖アーバンリゾートヴィラ 宿泊予約

河口湖アーバンリゾートヴィラ

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    河口湖越しに富士山という絶景!全棟禁煙!ペット同宿やバリアフリーのお部屋有!安らぎ空間の別荘ライフ!

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    基本情報

    • 住所
      〒401-0305山梨県南都留郡富士河口湖町大石2585-122
    • TEL
      0555-76-7223
    • FAX
      042-306-5880
    • 交通アクセス
      富士急行線 河口湖駅からバスで30分→レトロバス「自然生活館」下車後、徒歩3分/中央道 河口湖ICから車で15分
    • 駐車場
      14台、無料(1棟につき1台、2台目以上は要予約)
    • チェックイン
      15:00 (最終チェックイン:21:00)
    • チェックアウト
      10:00
    • 総部屋数
      8室
    • 館内設備
      • 禁煙ルーム
      • 自動販売機
      • コインランドリー(有料)
      • ペット同宿可
      • 駐車場あり
      • プライベートガーデンでBBQ用具貸出し無料
      • 各棟にキッチン完備(電子レンジ・トースター・炊飯ジャー・調理器具・食器・調味料)
      • ペット同宿者に対応(ケージ・お掃除道具など)有料 / ペット同宿不可の部屋もあり
    • 部屋設備・備品
      • テレビ
      • 衛星放送
      • ケーブルTV
      • インターネット接続(LAN形式)
      • インターネット接続(無線LAN形式)
      • 湯沸かしポット
      • 冷蔵庫
      • ドライヤー
      • アイロン(貸出)
      • 加湿器(貸出)
      • 個別空調
      • 洗浄機付トイレ
      • ボディーソープ
      • シャンプー
      • コンディショナー
      • 洗顔ソープ
      • 入浴剤
      • ハミガキセット
      • カミソリ
      • シャワーキャップ
      • ブラシ
      • タオル
      • バスタオル
      • くつろぎ着の作務衣
      • スリッパ

    その他設備・サービス

    • 特典
      • モーニングコーヒーサービス
      • お部屋で緑茶サービス
    • 食事場所
      • [朝食]
      • 部屋
      • [夕食]
      • 部屋
    • カード
      • VISA
      • JCB
      • American Express
      • Diner's Club
      • Master Card
      • Discover
      • 楽天カード
      • 利用可
      楽天オンラインカード決済可能、メールリンク決済可能
    • 条件・注意事項
      • ・小学生以上から大人料金になります。未就学児は添い寝無料。
      • ・ペットさん同宿は1棟1ペットさん、メゾネットタイプとワンフロアタイプ1階のみ。小型犬は2,200円(税込)、猫は1,100円(税込)別途必要(ペットさんプランを除く)です。
      • ・部屋定員以上の御利用はお断りしております。
      • ・夕食及び朝食は、事前予約制で別途費用(食事付のプランを除く)が必要です。
      • ・お支払い方法で現地決済をお選びの場合は、事前のお振込となります。ご宿泊1ヶ月前日までに宿泊代金(料金全額)のお振込をお願い申し上げます。(振込先は後日、施設よりご連絡いたします)
      • ・直前予約の場合、お食事のご用意出来ない場合がございます。事前に予約センターまでご確認下さいませ。
      • ・パンフレット等のご案内状をご希望の場合はお申し付け下さい。直前予約の場合はご希望に添えられません。
    • キャンセルポリシー
      キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日        :宿泊料金の100%
      3日前から     :宿泊料金の70% 
      7日前から     :宿泊料金の50% 
      14日前から    :宿泊料金の30% 
    • 連絡なしの不泊について
      不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100%
    • バリアフリー対応
      • 車椅子可
      • バリアフリー用トイレ
      • バリアフリールーム
      • 客室内トイレに手すりあり
      ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。
    • その他
      • 事前振込、事前クレジット決済など、原則、事前精算をお願いします。

    よくある質問

    駐車場はありますか?
    駐車場は下記をご確認ください。
    14台、無料(1棟につき1台、2台目以上は要予約)

    最終更新日:2022-03-31

    アクセス情報を教えて下さい。
    交通アクセスは下記をご確認ください。
    富士急行線 河口湖駅からバスで30分→レトロバス「自然生活館」下車後、徒歩3分/中央道 河口湖ICから車で15分

    最終更新日:2022-03-31

    チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
    チェックイン15:00〜21:00、チェックアウト10:00となっております。
    (宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

    最終更新日:2022-03-31

    早めのチェックインやチェックアウト時間の延長はできますか?
    早めにご到着された場合、荷物の預かりが可能です。チェックアウト時間の延長は予約状況でお受けしております。お受けできない場合がございます。お問い合わせください。料金は、1名様1時間につき1100円(税込)となります。

    最終更新日:2022-04-27

    車椅子を利用していますが、対応している部屋はありますか?
    本館ラベンダー(ワンフロアタイプ1階)は、バリアフリータイプのお部屋になります。お部屋は段差のないフラットな造りでトイレ・お部屋内に手摺り、お風呂には浴室椅子があります。

    最終更新日:2022-04-27

    部屋でインターネットは使えますか?Wi-Fiはありますか?
    全棟にWi-Fiを完備しております。パスワードは部屋案内をご確認ください。

    最終更新日:2022-04-27

    パジャマがありますか?アメニティは何がありますか?
    作務衣の用意がございます(ご予約の宿泊人数を確認し、人数分をご用意しております。) バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、リンス、ボディソープ、ボディタオル、歯磨きセット、コップ、ヘアブラシ、カミソリ、綿棒、シャワーキャップ、ヘアバンド、化粧水、乳液、メイク落し、洗顔フォーム、ハンドソープ、入浴剤(ハーブの香り)、ヘアードライヤー、スリッパ  
    宿泊前日に確認のお電話を差上げます。アメニティセットの必要な数の確認をしております。SDGsの取り組みの一環でプラスチックごみの削減に力を入れております。
    ご協力をお願い申し上げます。

    最終更新日:2022-04-27

      部屋タイプの詳細を教えてください。
      メゾネットタイプは、1階がリビング、ダイニング・キッチン、2階は寝室2間(各部屋ベッド2台、ソファベッド追加可)、お風呂、1階と2階にトイレがございます。
      ワンフロアタイプは、リビング、ダイニング・キッチン、寝室2間(各部屋ベッド2台、ソファベッド追加可)、お風呂、トイレがございます。

      最終更新日:2022-04-27

      朝食、夕食の時間は、いつですか?
      朝食は8:00前後にお部屋にお持ちします。夕食時間は、バーベキューの火起こしなどお客様にご要望のお時間を伺っております。他のお客様と重なりお待ちいただく場合がありますご了承くださいませ。
      尚、チェックアウト時間が早い場合の朝食の時間は、ご到着時にフロントにてご相談ください。

      最終更新日:2022-04-27

      食物アレルギーがありますが、対応して貰えますか?
      原則として対応しておりませんが、ご相談の上で対応させていただく場合がございます。

      最終更新日:2022-04-27

      部屋に用意のあるキッチン備品を教えてください。
      鍋(大 小)/ 土鍋/ フライパン/ カトラリーセット(スプーン、フォーク、割り箸) / 皿(大 小)/ 深皿/ グラス/ カップ/ 栓抜き/ 缶切り/ ワインオープナー/ 包丁/ まな板/ 菜箸 / おたま / フライ返し/ トング/ ザル/ ボウル// キッチンペーパー/ ラップ/ アルミホイル / たわし/ スポンジ/ 台所洗剤/ 台ふきん/ ふきん// 冷凍冷蔵庫/ 電気ケトル/ 電子レンジ/ オーブントースター/ ホットプレート/ 炊飯器 等をご用意しております。

      最終更新日:2022-04-27

      部屋に用意のある調味料を教えてください。
      醤油、ソース、塩、こしょう、サラダ油、ケチャップ、マヨネーズ、ドレッシング、焼肉のたれ、がございます。砂糖は虫の侵入を防ぐためフロントにございます。

      最終更新日:2022-04-27

      バーベキュー用具貸しの内容やレンタル料を教えてください。 雨の日はバーベキューはできますか?
      用具貸しの内容は、コンロ(網・鉄板)、炭、着火剤、軍手、トング、紙皿、割り箸、ゴミ袋などです。基本はスタッフが火起こし・片付けまでサポートしております。BBQが初めての方も安心してください。        レンタル料は無料ですが、事前にご予約ください。                            屋根付きの庭ではありませんので、雨で外のBBQコンロが使えない時はホットプレートなどを利用いただきお部屋の中で焼肉スタイルでお楽しみください。

      最終更新日:2022-04-27

      素泊まりの予約をしています。レストランはありますか?
      レストラン施設はありません。全棟がキッチン付きとなっております。様々なキッチン用品を取り揃えております。自由に食材持ち込みできますのでご利用ください。また外部のデリバリーのご案内をしております。

      最終更新日:2022-04-27

      掃除用品・空気清浄器などありますか?貸出し品は何がありますか?
      お部屋に常設できないものは貸出し品としてご案内しています。
      加湿器 体温計 爪切り クイックルワイパー ハンガー 膝掛け アイロン アイロン台 携帯充電器 トランプ・ウノ お部屋に置けない調味料(味噌・みりん・砂糖・料理酒)などフロントに声をかけてください。

      最終更新日:2022-04-27

      コインランドリーはありますか?
      フロント管理棟にございます。但しフロントのクローズ時間(21:00~7:00)はご利用頂けません。ご了承くださいませ。洗剤不要(洗剤入り)となります。

      最終更新日:2022-04-27

      飲み物の自動販売機ありますか?
      フロント管理棟にございます。但しフロントのクローズ時間(21:00~7:00)はご利用頂けません。ご了承くださいませ。

      最終更新日:2022-04-27

      喫煙所はありますか?
      全室禁煙です。喫煙の場所は室外、テラス等でお願い致します。

      最終更新日:2022-04-27

      お風呂は、温泉ですか?
      温泉ではありませんが、お風呂に入りながら富士山、河口湖が一望できるお部屋もございます。

      最終更新日:2022-04-27

      子供料金について教えてください。
      子供料金はありません。小学生以上から大人料金となります。未就学児は添い寝無料です。

      最終更新日:2022-04-27

      ベビーベッド・ベビーチェアはありますか?子供用の食事ありますか?
      ベビーベッド・ベビーチェアなどの子供用家具はございません。ベッド2台を寄せた間に添い寝をお願いします。また、こども用の食事はございません。大人の方からの取分けでお願いします。

      最終更新日:2022-04-27

      お庭で花火をやりたいですが、大丈夫ですか?
      お庭ではご遠慮頂きます。お子様の手持ち花火はヴィラ玄関前の道路側でお願いします。バケツをご用意します。他のお客様に迷惑がかからないようにご注意ください。

      最終更新日:2022-04-27

      ペット同宿できるお部屋はありますか?
      ペット同宿可能なお部屋はメゾネットタイプ(ローズマリー/カモミール/あじさい/さくら)・ワンフロアタイプ1階(ラベンダー/コスモス)となります。お受入れにあたり、同意書にサインをいただきます。

      最終更新日:2022-04-27

      ペット用品は何がありますか?
      ケージ、お掃除用品、トイレシート、食器があります。それ以外の日常用品、ペットフードなどはご持参ください。

      最終更新日:2022-04-27

      ヴィラの近くコンビニ、スーパーマーケットがありますか?
      ヴィラから徒歩3分の処にヤマザキYショップ(朝9時~夜6時)がございます。スーパーマーケットは徒歩圏内にはありません。

      最終更新日:2022-04-27

      雨・雪・気温はどのような状況ですか?
      ヴィラに比較的近いライブカメラで公開されています。 
      http://livecamera01.town.fujikawaguchiko.lg.jp/viewer/live/ja/live.html 
      ご宿泊の前に、天気予報とともに参考にしていただけますと幸いです。
      12月~2月中は朝晩と冷え込み、路面凍結がある場合がございます。
      雨・雪の場合に限らず、冬用タイヤのご準備をお願いします。
       

      最終更新日:2022-04-27

      お祝いのケーキを注文したいのですが、お願いできますか?
      代理で注文をお受けしておりますが、ケーキの代金は実費精算させていただきます。配達場所を河口湖アーバンリゾートヴィラにしていただく、ネット注文をお勧めしております。その際にはご一報ください。

      最終更新日:2022-04-27

      人数や食事の変更、お問い合わせ先はどこですか?
      原則、予約サイトでお客様自身がご変更下さいませ。直前でのご変更は東京予約センター(042ー360-2236)/フロント(0555-76-7223)へご相談下さい。

      最終更新日:2022-04-27

      口コミを見て虫が多いと聞きましたがどんな状況でしょうか?
      当施設は河口湖の湖畔そばにあります。自然豊かな場所にあり、春先から夏にはこの施設に遊びに来ることがあります。ご了承くださいませ。施設でもできる限りの駆除をしておりますが、虫が気になる方は室内に設置してある殺虫スプレーをご活用ください。香取線香・虫よけスプレー・虫刺されの薬などもフロントにございます。お声かけください。

      最終更新日:2022-04-27

      予約サイトでは現地決済を選択したが、事前精算の案内がきました。どうしてですか?
      予約サイトのシステムでは支払方法の選択がクレジット精算と現地決済の2通りしかありません。当施設は防犯目的およびフロントでの事務処理軽減の為、事前精算をお願いしております。現地決済を選択された方へは事前振込のご案内をさせていただきます。ご了承くださいませ。

      最終更新日:2022-04-27

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