①チェックインが予定時間を過ぎる場合はご連絡下さい。 ②門限は午後11時です。 ③入湯税が別途必要です。(大人お一人様250円) ④お食事・布団が不要な2歳までのお子様は無料です。3歳~小学生のお子様は小人料金、中学生以上は大人料金となります。 ⑤お正月、お盆、GWなどの繁忙期や、複数の部屋を押さえられた場合などは予約金をお願いすることがございますので、ご了承ください。 ⑥当館がお客様にご満足いただけるサービスをご提供できないと判断した場合、当館から予約をキャンセルさせていただく場合があります。予めご了承ください。 ⑦日本語以外を話せるスタッフがおりません。 Our staff only speaks Japanese. 【重要】連絡がつかないお客様(外国の電話番号不可)、虚偽の住所や名前等での予約は宿側から取り消す場合があります。 ※その場合でもキャンセル料が発生します。 【海外からの予約について】For reservations from overseas, we only accept credit card prepayment on the travel reservation site. Other reservations may be canceled here.
チェックイン時間を過ぎるとキャンセルとして取り扱われることがございますので、遅れる場合は必ず宿泊施設に連絡してください。
キャンセルの場合は、可能な限り「楽天トラベル」トップページの「確認・変更・取消」ボタンよりお願いします。