ワインとお宿 千歳
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スマートロック式のチェックインが15:00以降フリータイムということで利用させていただきましたが肝心のメールで連携いただいたスマートロックのコードが誤っており入館できませんでした。（事前に確認されていないのでしょうか？）記載された電話で問い合わせしてもサービス時間外で宿の直接連絡を取ることができずじまい。せめて緊急時の連絡先を連携いただきたかったです。路頭に迷っていたところ近くの別の宿の方に助けていただき何とかなりましたが全く身体を休めることができず、逆に疲れました。正直ありえないミスです。
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スマートロック式のチェックインが15:00以降フリータイムということで利用させていただきましたが肝心のメールで連携いただいたスマートロックのコードが誤っており入館できませんでした。（事前に確認されていないのでしょうか？）
記載された電話で問い合わせしてもサービス時間外で宿の直接連絡を取ることができずじまい。せめて緊急時の連絡先を連携いただきたかったです。
路頭に迷っていたところ近くの別の宿の方に助けていただき何とかなりましたが
全く身体を休めることができず、逆に疲れました。
正直ありえないミスです。