アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘
最新のクチコミ (感想・情報)
６月５日に別館禁煙シングル素泊まりに宿泊しました。部屋も広いところに案内いただき、室内もきれいで快適でした。ただし、浴槽の清掃については改善すべき点があると思いました。浴槽周辺に前の宿泊客の髪の毛がいくつか残っており、おそらく浴槽の清掃が十分に行えていないのかなと思いました。また浴槽のドア上部に若干カビが生えておりました。浴槽・トイレについてより丁寧な清掃を心がけていただければより気持ちよく宿泊できるのではないかと思いました。どうぞよろしくお願いいたします。
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊頂きましてありがとうございます。しかしながら今回のご宿泊に関して清掃不備があったこと大変申し訳ございません。お客様からご指摘を頂きまして浴室の清掃を徹底していくよう清掃のものにもしっかりと教育、共有させていただきます。ドア上部のカビなどは経年劣化などを言い訳にせず少しずつでも改善していくよう努めて参ります。軽井沢駅から徒歩5分圏内という好立地の当館でございますのでまた軽井沢にお越しの際は当館をお選びいただけますと嬉しく思います。その際は今度こそお客様の滞在がご満足いただけるものとなるように最大限努めて参ります。最後にはなりましたがこの度お忙しい中ご指摘いただき誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日がくることをスタッフ一同お待ちしております。フロント 高井
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６月５日に別館禁煙シングル素泊まりに宿泊しました。部屋も広いところに案内いただき、室内もきれいで快適でした。ただし、浴槽の清掃については改善すべき点があると思いました。浴槽周辺に前の宿泊客の髪の毛がいくつか残っており、おそらく浴槽の清掃が十分に行えていないのかなと思いました。また浴槽のドア上部に若干カビが生えておりました。浴槽・トイレについてより丁寧な清掃を心がけていただければより気持ちよく宿泊できるのではないかと思いました。どうぞよろしくお願いいたします。
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊頂きましてありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊に関して清掃不備があったこと大変申し訳ございません。
お客様からご指摘を頂きまして浴室の清掃を徹底していくよう清掃のものにもしっかりと教育、共有させていただきます。
ドア上部のカビなどは経年劣化などを言い訳にせず少しずつでも改善していくよう努めて参ります。軽井沢駅から徒歩5分圏内という好立地の当館でございますのでまた軽井沢にお越しの際は当館をお選びいただけますと嬉しく思います。
その際は今度こそお客様の滞在がご満足いただけるものとなるように最大限努めて参ります。
最後にはなりましたがこの度お忙しい中ご指摘いただき誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできる日がくることをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 高井