この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度、大浴場及びカラオケルームの清掃不備におきまして、大変申し訳ございませんでした。

この度頂きましたご意見を、支配人及び各セクション責任者に報告させて頂きました。

早速、清掃等を重点的に改善させて頂きます。

伊東園ホテルズでは、お客様の貴重なご意見、ご指摘等をとても大事にしており、参考にさせて頂いております。

お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。

今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。

ご利用誠にありがとうございました。

伊東園ホテル熱川　島田