相鉄フレッサイン 北浜
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何度か利用させていただいてますが、今回はちょっと残念でした。ギリギリに申し込んだので部屋に空きがなかったのかなと思いたかったのですが、備え付けの卓上鏡を使用しようと思ったら多分前に使用した方が化粧した手で触ったのか卓上鏡にべったり手形がついていて、加湿器に水を入れようとしたら接続部が黒かびが付いて、ドライヤーを使おうとしたら網にホコリがびっちりついていて。姿見も何か液体を飛ばしたのか付着していて。こんなに色々重なるものなのかなと好きなホテルだっただけに残念でなりませんでした。
いつも相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋に清掃不備がありました事、誠に申し訳ございません。鏡の汚れや加湿器のカビ、ドライヤーのホコリなど本来は合ってはならない事です。いつもご利用いただいているのに、こちらの不備によりお客様をご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、清掃スタッフへの注意喚起、清掃後の2重チェックの強化など清掃スタッフの教育へ力を入れて参ります。次回ご来館時には、より良いホテルをお見せできるようにいたします。良ければ、次回もぜひご来館いただけたらと思います。相鉄フレッサイン北浜 フロント
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何度か利用させていただいてますが、今回はちょっと残念でした。ギリギリに申し込んだので部屋に空きがなかったのかなと思いたかったのですが、備え付けの卓上鏡を使用しようと思ったら多分前に使用した方が化粧した手で触ったのか卓上鏡にべったり手形がついていて、加湿器に水を入れようとしたら接続部が黒かびが付いて、ドライヤーを使おうとしたら網にホコリがびっちりついていて。姿見も何か液体を飛ばしたのか付着していて。こんなに色々重なるものなのかなと好きなホテルだっただけに残念でなりませんでした。
いつも相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に清掃不備がありました事、誠に申し訳ございません。
鏡の汚れや加湿器のカビ、ドライヤーのホコリなど本来は合ってはならない事です。
いつもご利用いただいているのに、こちらの不備によりお客様をご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、清掃スタッフへの注意喚起、清掃後の2重チェックの強化など清掃スタッフの教育へ力を入れて参ります。
次回ご来館時には、より良いホテルをお見せできるようにいたします。
良ければ、次回もぜひご来館いただけたらと思います。
相鉄フレッサイン北浜 フロント