the b なんば黒門(ザビー なんばくろもん)

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-05-13 23:35:20

イベント参加のため、南海線難波駅の徒歩圏内で探して宿泊しました。
駅にも近いのですが、道頓堀やなんばグランド花月、高島屋、丸井等も近くてよかったです。
部屋は全体的にきれいでしたが、便器の中の黒ずみや部屋のすみの埃が少し気になりました。
また、金庫がエラーになってしまい、再度暗証番号を登録するまでに15分もかかる、待つ以外に何もできないと言われ、急いでいたので結局使用しませんでした。時間がある時に再度トライしましたが、ずっとエラーのままでした。マイナスポイントはそれくらいで、また機会があったら利用したいと思います。

評価
  • 総合 4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
the b なんば黒門(ザビー なんばくろもん) 2024-05-14 08:34:55

この度はthe b なんば黒門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重な時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お寛ぎ頂けるご滞在となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は折角私どもホテルをお選び頂いたのに、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。再度心よりお詫び申し上げます。
甚だ身勝手ではございますが、また大阪にお越しの機会がございましたら私どもホテルを再度ご利用頂き、この度の挽回をさせて頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。