ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

rin..co..rinさん [40代/女性] 2024-05-29 19:57:42

小学生の子どもと旅行で宿泊しました。ホテル入口にある立て看板に書いてある駐車場案内が雨が酷かった事もあり分かりにくかった。部屋が想像以上にコンパクトで、ユニットバスも狭かった。部屋がハズレだったのか…ボイラーか何かの音が凄く気になった。廊下で流れる音楽の音量も気になり、子連れ向きではないと感じた。 ロフトは子どもが大喜びでした。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2024-05-29 21:06:16

この度はホテルエリアワン出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。

お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めて参りますが、機械音に関しましては設備上の問題になりますので改善は難しく、対応できない事が心苦しく思います。

そんな中、ロフトベッドをお子様に喜んで頂けたことは大変嬉しく存じます。

お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン出雲をよろしくお願い申し上げます。

宿泊課:藤井