アートホテル青森

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

富山秋田さん [30代/女性] 2024-05-16 12:21:43

ホテルの設備などは満足。今回ベッド2台+補助ベッドがある部屋ということで選びましたが、補助ベッドが使えないようになっていてフロントに確認。補助ベッドを使う場合は子供ではなく、選択画面で大人?を選ばなければいけないそうで。差額を払ってベッド諸々のセッティングしていただきました。わかりにくいので改善してもらえたらと思います。

評価
  • 総合 4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
アートホテル青森 2024-05-17 01:01:47

この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご予約時点での説明が分かりにくく、ご希望通りにお部屋をご準備できず、誠に申し訳ございません。今後は正確なご予約ができるよう表示の変更の改善に努めてまいります。

この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもより一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

アートホテル青森 フロント