ココリエ別府

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2022-11-14 15:57:01

駐車場有りになっていたがなく連絡したら離れた港の駐車場に停めて下さいとの指示。駐車料金は請求してくれればはらいます。とのこと。
アメニティも人数分なく朝違う部屋の清掃に入った人に聞いたら子供の人数が反映されてないですねっていわれました。
携帯には大人2人子供1人でメールもきてるのにひどいです。
こんなのは初めてでした。

評価
  • 総合 2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
ココリエ別府 2022-11-14 23:39:04

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
駐車場のご案内・アメニティ準備間違いでご迷惑をお掛け致しました。
至急現状の確認をし今後のお客様にご不便がない様徹底させて頂きます。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。